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转型升级
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2022-06-20 17:20

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运营上的问题，有时候多耽误一天，就会损失很大！ESG作为跨境电商行业内的优质服务商，现全新升级ESG五大服务！让卖家的运营再无后顾之忧！只要是通过ESG入驻平台的卖家，将长期享受以下五大尊享服务：（只要店铺不关闭，将一直享受以下服务）一、平台快速入驻绿色通道- 优先入驻，包括优先审核、上线与激活- ESG团队负责平台注册资料收集，确保信息正确提交以确保高审批通过率- 市场上最快的审批保证- 注册、签约、支付、KYC全流程指引二、免费卖家培训- ESG为新卖家提供各平台的线上和线下培训，使他们更好地理解平台规则，并为卖家做出最佳操作建议- 与平台共同举办每月的卖家培训，为季节性热门话题提供建议，例如：如何在黑色星期五获得订单，应对突发事件情况下销售什么产品等三、免费平台数据- ESG从平台得到关键数据以帮助卖家销售GMV增长，如： ● 最畅销的SKU和品类 ● 没有中国卖家的畅销产品 ● 热门搜索却没有卖家销售的项目 ● 平台正在投资增加种类的重点产品- 增长GMV是重点目标，这些数据将免费提供ESG卖家以便其更好地了解要采购、列出和销售哪些产品四、免费客户经理对接和支持- ESG在各平台有专门的客户经理来支持ESG卖家- 客户经理直接与平台合作，帮助升级案子单，并解决其他运营状况- 每位卖家将分配一位客户经理，在以下方面协助卖家： ● 选择正确的产品刊登 ● 建议最合适的刊登价格 ● 提供最佳的物流、EPR、VAT公司等方面的咨询建议 ● 协助向平台提交促销活动申请，提高通过率- 由于语言、时区或平台原因而无法与平台客服达成沟通的卖家，ESG客户经理将可以作为联系桥梁，协助更快更有效率地解决问题五、解决店铺封店问题- ESG与每个平台的绩效评估考核小组紧密合作- 如果卖家的账户有关停风险，ESG将在关停前主动通知卖家，并制定行动措施计划改善此状况- 如果卖家账户被冻结，在该账户不涉及假冒伪劣产品的前提下，ESG将协助卖家回复该账户ESG与卖家拥有共同的利益目标，就是确保卖家销售良好并尽可能达到更高，确保卖家账户运行顺畅，而没有被封闭关停的风险。
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日前，在 “易跨境 通全球”2019首届跨境电商新平台高峰论坛上，Lazada表示将围绕平台政策、物流仓储等六大方面来进行新升级：升级全球精选Global Collection；赋能商家的深度运营，Lazada将对孵化成长、平台工具、培训指导以及服务支持等方面提供服务和支持，让商家能够在进入到Lazada后快速成长孵化，成为大卖；构建跨境服务生态，今年会将重点放在垂直类服务商，比如语言翻译、流量运营、KOL，来全链路给跨境商家提供支持；跨境商家品牌化，让更多商家加入到Club300+的活动；深耕物流体验，具体要做到在六个国家做到72小时抵达；把巴西利亚海外仓设立到泰国，在新加坡推出2.0小包即单免邮服务等；最后是增量产品体系升级。
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2021-07-22

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