亚马逊A9算法&数据指标解析-ESG跨境

做亚马逊的，都会看数据，无非大家最关注的就是转化率了，转化率高了，销量就高了。

爆款的可以做20%-30%的转化率，厉害吧！亚马逊凭什么可以给那么高的转化率呢？

这就归功于亚马逊的A9算法，但是什么A9算法呢？无法详细解析，只能浅析。而很多大众号都会宣布所谓的A9算法解密相干的文章，但是都是无关痛痒的内容，仅仅骗点击率而已。因为，全世界没有多少人能解密A9算法，亚马逊是不会公开算法的。

但是，亚马逊多次在公开场所说，所有的算法的变更都是以“用户体验为中心”。这就够了，我们知道这一点就可以了。还有一点，亚马逊是科技公司，不是电商平台。它的科技技巧在全球是数一数二的！好了，问题来了。用户体验是很感性的东西，亚马逊是如何知道你的产品是符合“用户体验至上”的呢？

是数据，A9算法就是算数据，任何一个客户的亚马逊所有购置行动都会被盘算一次（就像你的生涯被所有摄像头监控一样）。

那什么样的数据可以代表用户体验呢？

重要参照就是转化率。流量怎么来，亚马逊就看你的转化率，转化率高了就会给你流量。就这么简略！

但是，我们这里介绍的将是更深一层更直接的代表“用户体验至上”的数据，就是

回购比率/反复购置率（Buyback Ratio/Repurchase Rate）

概念不赘述了。

但是也很容易懂得，如果一个客人反复购置你雷同的产品/同一个店铺别的产品，你的产品确定是好的，客户是爱好的，只要客户爱好，就是“用户体验至上”啦。

那为什么亚马逊后台数据不会涌现这个比率信息呢？暂时不会，很久的将来可能会。

要知道，亚马逊世界上是客户忠实度（反复购置）更高的平台，他们当初不惜一切代价（当时所有董事会成员都反对的，因为成本太高了，但是姐夫还是保持搞）搞出一个prime会员来，就是要保持客户的忠实度，让他们不断在亚马逊购置。

而亚马逊现阶段重要的一个参考数据就是回购比率/反复购置率！也是他们最核心的数据之一！他们须要自己收集这方面的数据，所以不会公开。

为什么会这样？

反复购置率会带来利润晋升，那是必定的，但是还有两层利益

1. 晋升客户对产品的信赖度

2. 晋升客户对品牌的信赖度

当客户对你的产品极度信赖，对你的品牌就会更加信赖，那么以后你推出任何新产品都容易得多。

举个例子： 苹果原来更先做电脑的，但是靠IPhone扩展著名度，因为质量好，买Iphone 5，要换手机的时候，很自然就换Iphone 6了，这就是反复购置了。大家对苹果这个品牌就很信赖，之后他们再推出IPad和IMac等产品都有极好的销量。就是这个道理！

这是来自Adobe的一个数据，其利润的41％来自8％的老客户（反复购置客户）。即，其比例接近二八原则（80%的利润起源于20%的老客户），可想而知反复购置的主要性。

“如果你能做到很高的反复购置率，亚马逊给你流量会比一般只是高转化率多得多。”

高转化率只能代表：1. 页面优化好（即站内），2. 站外引流好。

而高反复购置率就可以代表：产品好，用户体验当然也就好了。

所以大家知道了吧，做亚马逊的，选好产品才是重点！

可是产品没得选，有什么办法可以进步反复购置率？

就是应用coupon(优惠券)，只要简略的勾选操作即可！

你做的优惠券勾选应用对象：Customers who have purchased certain ASINs（客户买过该产品的）

则意思是，你给之前买过该产品的折扣，吸引他们再次购置，就可以进步反复购置率了！

须要注意的是：新产品无法进行操作（因为没有卖过）现阶段还没有开放此功效，可以过段时光试试

当然还有其他办法进步反复购置率的，大家可以多研讨研讨！

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