亚马逊墨西哥站怎么拿下?解决了这几个问题都好说!
2019年,不少在亚马逊美国站取得胜利的卖家都在筹划向别的北美站点扩大,部分卖家将亚马逊墨西哥站(Amazon.Mx)当做下一个扩大目的。
然而国际扩大并不仅仅是把产品刊登到一个新的站点那么简略,你须要对市场有一个清晰的懂得。对于愿望往亚马逊墨西哥扩大的你,以下这份指南正是你须要的:
亚马逊墨西哥站是亚马逊为墨西哥购物者推出的网购平台,该站点与美国站一样,也有Prime会员项目。亚马逊墨西哥站的Prime会员项目也为亚马逊会员供给了免费送货、Prime视频、1至2两天送达服务(仅在墨西哥部分城市)。
要开端在亚马逊墨西哥站出售,你可以简略地将你listings中的国际配送选项开启,不过这可能无法让你的listings获得足够的曝光。
专业提醒:购物者通常更爱好从自己所在国度站点的卖家处购置商品,因此,除非你开设一个“北美统一账户”,否则不管你是否向墨西哥花费者发货,许多购物者是很难或者基本看不到你的listings的。“北美统一帐户”将许可你在亚马逊的所有北美站点——美国站、墨西哥站和加拿大站上出售产品。
如果你的帐户应用了较新的端口,那么你可能已经获得了同意,要确认这一点,你只需检讨卖家中心仪表盘中的语言切换器,查看是否涌现了其他站点,如果没有,你可以通过亚马逊客户支撑申请“北美统一账户”,待申请通过后,你就可以开端出售了。
在开端向墨西哥花费者供给产品前,你须要斟酌的最主要的事情之一就是你将如何处置客户服务要求、如何满足客户的退换货需求。
此前,有不少亚马逊墨西哥站卖家指出,他们在墨西哥站出售,经常涌现包裹配送耽搁、甚至是包裹丧失的情形。为了应对这些突发状态,你须要树立起自己的基本设施,包含处置客户服务要求、重新打包、调换和发送产品的人员。除此之外,以下还有一些细节是卖家在亚马逊墨西哥站出售时需注意的:
一旦你拓展到亚马逊墨西哥站,你的运输成本自然会上升,尤其是如果你是从中国发货的话,而且亚马逊建议卖家应用联邦快递(FedEx)、DHL、美国包裹结合服务公司(UPS)等发货,这都无可避免的会导致你在运输方面的支出增长。
运输成本方面,卖家除了要斟酌墨西哥国内运费,还要斟酌国际运费、关税等。因此,在开端跨站出售前,你须要对自己的产品成本有一个充足且全面的评估。注意,你还要将货币兑换成本斟酌在内。如果你盘算应用亚马逊的货币转换功效,要将相应的费用盘算在内,亚马逊每笔会收取3%的费用,这意味着每兑换100美元,你就要支付3美元的费用。
花费者更愿意阅读母语网站,并用母语与店家交换,如果你能用母语与花费者交换,能够更有效地树立客户信赖。因此,如果可以的话,你可以招募一些会西班牙语的工作人员,来赞助你更流利地与客户交换。
不论表示多好的亚马逊卖家,都遭受过买家退货,你也不例外。然而对于拓展新站点的你来说,处置退货绝对是一件非常辣手的事情。首先,你须要在墨西哥国内有一个地点能够处置退货。否则,你将不得不自己承担全体的退货费(运费和所有费用),或者直接在不请求客户退货的情形下为客户供给退款,但不论你选择哪一个,这都不利于你的长期发展。
当然,你也可以选择参加墨西哥站的亚马逊FBA,应用亚马逊在墨西哥的仓库和运输网络,来帮你下降运输成本,解决各种退换货问题。依据产品重量的不同,每个产品的收费从52墨西哥比索到67墨西哥比索不等。
跨境增值税公司Simplvat首席履行官 Claire Taylor表现,在开辟新市场时,懂得新市场的文化和人们的思维模式是至关主要的,“你不仅仅要关注语言,还要懂得存在的文化差别,比如人们的支付偏好。例如,在英国,人们爱好应用Paypal,而在德国,人们更爱好电子转账。除了必需遵照的不同规矩和规定,你还要懂得每个国度人们的购物心理” 。
相干人士剖析表现,过去几年,手机支付体系在印度等新兴市场倍受欢迎,而这也有可能在墨西哥兴起,因为墨西哥有一半的人口没有银行账户。
据报道,亚马逊正在与墨西哥银行讨论推出由墨西哥政府支撑的新移动支付体系CoDi,赞助花费者扫二维码支付。
所有的投资都存在风险,特殊是投资一个生疏的地域时。为了下降风险,从一开端你就必需当心计划,例如详细懂得在墨西哥的物流操作流利,选择产品时要对市场有一个深刻的懂得,产品listing的撰写也不能粗糙行事。一旦找到适合自己的出售模式,你就可以加迅速度,投放更多的产品,获得更高的销量。
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