亚马逊Q&A的重要性和新变化-ESG跨境

Q&A即Customer Questions & Answers，是亚马逊里的一个版块，这个版块重要的目标是为用户供给一个sellers与buyers、buyers与buyers之间交换产品特征、功效、质量品德等问题的区域，重要以问答的模式进行。

亚马逊Q&A的主要性

Q&A是Listing权重的主要影响因素，而不仅仅是题目、search terms和review，Q&A在亚马逊Listing的商品详情页里占领很主要的地位，是买家购物的主要参考信息，对产品的转化率有很大的影响。

在Q&A里，一个问题可以有很多答案，seller可以答复，buyer也可以答复。

一般情形下，如果有3个以上的Q & A，就会被亚马逊主动置于产品listing题目的下面，如果Q & A数目少于3个，就不会显示。

旧：留Q&A只须要有买家账户，保证IP的不同与安全，就可以自由提问、作答。

新：亚马逊颁布Review新政后，留Q&A须要卖家在过去12个月内购物金额满50美元(不含折扣金额)。

Review算法已经变了，相应的全部Listing页面权重分配算法也在产生转变，卖家不仅要注意刷单的风险，也要注意Q&A。

Q&A不可以自问自答：因为亚马逊真的是非常着重于用户体验，这个可以从平台运营的方方面面都看得到。

如同Q&A的规矩上，卖家账号只能回复买家发出的问题，而不能发起发起问题。

当然，除非你自己申请买家号来自问，但请必定注意IP，否则会引起体系的删除。

如果你有国外的朋友是更好的，或者在专门帮人刷评的Facebook或者微信群组里面找些人，QA问题比review简略多了，只须要让他们把你预备好的问题发出来，你去答复就可以了。

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