据传亚马逊VC账号挂一批，竟是因违反卖家行为准则？-ESG跨境

每逢跨境电商旺季，亚马逊卖家圈总会刮起千起浪，前有侵权、Review数目激增、题目中含有介词等缘故导致Listing纷纭被下架，而在最近，旺季前的大清查再次上演，多位卖家VC账号被关，就连SC账号也难幸免，毕竟是怎么一回事？

VC账号被清查、SC遭受同样命运？背后“黑手”竟是因收到一封邮件

据亚马逊卖家K反应称，其VC账号是亚马逊官方发的邀请链接，但奇异的是，VC却迟迟没有CODE，也无任何邮件通知，而就目前情形来看，VC其他功效都显示正常。

另有卖家指出，在品牌备案的VC账户邮箱中收到有关撤消卖家出售权的邮件，而该邮件起源却是亚马逊的侵权邮箱notice-dispute@amazon.com。“一般情形下，收到平台VSP团队邮件也就意味着，店铺已经被关或即将被关的处境，而就以往来看，在VC账号上传了危险品亦或是限制品的情形下才会收到该邮件。”

“事实上，VC账户里都还未上传任何产品，何来的侵权之举？”带着困惑，上述卖家通过VC亚马逊招商经理处懂得到，若无存在任何侵权行动，此番封号多集中于机器人风控所致。

无独有偶，卖家Ada也表现：“不仅VC账号‘一命呜呼’，就连SC账号也难逃厄运，匪夷所思的是，也同样收到了来自VSP团队邮件，而在咨询客服后却是被告诉账户涉嫌侵权行动。”邮件如下：

内容指出：“由于账号违背平台卖家政策和行动准则，目前已被关闭。为确保公正和值得信任的买家和卖家体验，亚马逊请求卖家需遵照相干行动准则，一旦违背则可能导致涉事卖家失去出售权限并从亚马逊商城中移除。”

卖家行动准则包含：

1、遵照所有实用法律并遵照所有亚马逊政策。

2、保护当前帐户信息。

3、永远不要曲解自己。

4、始终以确保亚马逊客户可信任体验的方法行事。

5、切勿列出可能对亚马逊客户造成损害的产品。

另外，不公正行动包含但不限于如下：

1、可能被视为把持或恶意购置行动。

2、可能被视为把持客户评论的行动，包含直接或间接地供给虚伪、误导或不真实的内容。

3、可能被视为试图把持亚马逊搜索成果或出售排名的运动。

4、故意伤害其他卖家，其列表或评级的不正当操作。

上有政策下有对策！亚马逊VC、SC清查风波下卖家该如何应对？

不可置否，以往亚马逊在“清查不合规”的动作中，殃及无辜卖家不乏先例，早在今年5月份大面积删评事件中，部分真实买家评论也被一并查处，机器人出动更是时有产生。而就上述所提多数卖家VC账号被封事件，多位业内人士都表现，不消除会有被“误删”的可能。

其中一位操作VC、SC多年的亚马逊卖家小布还列举如下几点或将影响VC账号被封：

首先，被卖家所熟知的机器人封杀导致，殃及无辜。

第二，长期没有上架产品，或是未给AMZ供货情形所致。

第三，误导客服，改付款条件，乱开类目，加节点。

第四，跟卖“自己的Listing”，实际上这也属于侵权的领域，品牌未备案到VC里面。

第五，被竞争对手恶意投诉。

亚马逊卖家大雄表现，假设VC账号不活泼的情形下，未上传产品、不供货以及供货较少，那么也都极有可能被亚马逊定位为非潜在客户，平台会视为对自营事迹的晋升无任何增进作用，最终被平台释放资源，给其他具有资质客户开账号。

对此，他建议：“不论是有收到邀请账号亦或是通过其他渠道购置账号的卖家，当下之急最应当要做的是尽快让VC账号运营起来，切忌坐以待毙，除此之外，也不消除兴许是机器人在全平台扫码清查Listing违规操作之举，所以涌现了大批误判现象，遇到误判的卖家可尝试接洽客服，以便尽早胜利恢复。”

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。