全球评论合并!刚刚,亚马逊正式宣布...-ESG跨境

全球评论合并!刚刚,亚马逊正式宣布...

亚马逊观察
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2021-06-18
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全球评论合并!刚刚,亚马逊正式宣布...

01

全站点共享评论

据外网最新资讯,亚马逊近期悄然推出了一项新功效,可以显示来自其全球市场的顾客评论。来自国际站点的评论显示在每个产品页面的底部,并可以选择将其翻译成其他语言。

目前这个新功效已经在美国,墨西哥和日本站点进行测试。亚马逊发言人也在邮件确认:这项新功效将在全球规模内推广!

02

亚马逊评论政策多次修改

我们都知道,好评是所有亚马逊卖家的尽力方向,因为它与顾客的购置断定息息相干!就连亚马逊卖家集团TG的负责人EdRosenberg也表现:“评论越多,越有利于推进客户做出购置决议。”

事实上,亚马逊这两年来一直在力求对评论体系做出变更!

去年,亚马逊推出了一个新的评论体系,许可购物者在无需供给书面评论的情形下,可以直接留下星级评价。

此外,亚马逊还扩大了Vine筹划!以邀请亚马逊上可信度更高的reviewer发表对新产品的评论,赞助其他买家做出明智的购置决议。

不久前,亚马逊又新增了一个“Request a Review”的功效。卖家点击按键之后,亚马逊体系会主动发送一封索评邮件给买家。邮件中的语言和姓名等信息都是主动匹配的,内容卖家也无法自定义,全程体系主动处置!

就连最新的这个“全站点共享评论”功效,也是有前兆的!上个月有诸多卖家表现,自己的美国站评论被合并,还突然蹿入其他站点的评论!

那时候亚马逊已经在机密策划了,当时卖家们还担忧会不会是亚马逊BUG,或者是在严查刷单行动

其实亚马逊上线这个新功效,也有“曲线救国”的意思!此前,新泽西州众议员Frank Pallone和伊利诺伊州众议员Jan Schakowsky给亚马逊首席履行官Jeff Bezos写了一封信,表现对一些产品在其市场上的诱骗性评论和评级表现担心。

在这个新功效上线后,卖家更将容易去获取评论,刷单现象可能会有所遏制,市场环境将有所改良!

03

严重伤害小卖家好处?

对于亚马逊的这个新功效,很多人笑逐颜开,以后找评论将越来越容易了!但是也有人表现担忧,这个功效会让小卖家们沦为炮灰!

因为全站点评论合并后,大卖以宏大的评论基数,很有可能形成流量壁垒!介时,不仅仅再是一加一等于二这么简略了,可以快速的垄断市场!

而对小卖家来说,原来评论基数就小,即使合并了其他站点,与大卖比拟起来还是捉襟见肘!介时,只能通过低价、巨量广告投入等方法进行竞争,运营成本将明显增长!

对于这个担心,是不无道理的!这个新功效可能会加速类目壁垒的形成,让绝大多数资源控制在小部分人的手里,对小卖家以及后来者并不公正!

此外也有卖家表现,自己美国站的产品被那些做自发货的跟卖到全球去了,他们用来诈单更便利了!

愿望亚马逊能够斟酌全面,小卖虽然出售额不多,但是基数宏大,这些人才是亚马逊能稳健运营的基石!

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