eBay推最严海外仓服务考核 亚马逊的最新物流政策却是？-ESG跨境

为了在物流配送速度匹配亚马逊的服务尺度，eBay在2019年3月起推行海外仓服务尺度管理政策。eBay规范卖家海外仓服务的许诺时效，请求卖家在刊登物品时，设置订单处置天数 (Handling Days) 不超过2天， 否则将视为不合规刊登，卖家的合规刊登率将被考察。

在原有物流不良交易率评估的基本上，eBay将联合各站点与当地物流服务商对接的实际情形，陆续对各站点海外仓指标开展考察。2019年3月中首先对英国和美国站的海外仓刊登和交易进行评估。

英国海外仓的请求如下:

- 合规刊登率：不低于80%的海外仓刊登设置订单处置天数不超过2天，且供给的物流选项的许诺达到天数不超过3天

- 及时送达率：不低于50%的送达扫描在付款后5个工作日内

美国海外仓的请求如下:

- 及时发货率：不低于90%的揽收扫描在付款后2个工作日内

eBay平台提示卖家尽快完成以下调剂：

- 调剂刊登的许诺订单处置天数，并供给符合许诺达到天数规范的物流选项

- 及时上传准确的海外仓跟踪号(Tracking number)和承运商名称(Carrier Name)

eBay对有海外仓的卖家提出了高考察条件，重要是应对亚马逊FBA配送的高效和迅速。对于具有良好运转海外仓资源的卖家，这个考察实际是一个利好。指标完成越好，信任能获得越多流量分配。但对于没有海外仓的小卖家，在平台上能获得的流量分配可能会越来越少。这个考察政策的推出，实际对小卖家会更为不利。

eBay对海外仓配送加大考察力度，而亚马逊则宣布了资讯，推出“Amazon Day”项目，勉励Prime会员每周选择固定一天送货日，然后把从上一个送货日以后的所有订单集中在当天配送。除此以外，Prime会员仍然可以选择应用本来的免费两日送达配送服务。

亚马逊官方提到，Amazon Day筹划已经在一组Prime会员中做了测试，因此而减少了数以万计的纸箱应用，有利于环保，还能下降成本。对于用户来说，则可以清晰知道所有的快递将会在哪天达到，取快递次数也会相应减少。

物流配送成本的进步，是亚马逊Prime会员年费从此前99美元升值119美元的主要原因。而集中配送，则是下降配送包裹成本的主要方法。同时，亚马逊还筹划到2030年，将50%的配送实现“零碳”排放。

两大跨境电商平台，都在物流端作出改造。eBay在尽力晋升速度，亚马逊则在统筹效力、成本和环保。各位跨境电商卖家也须要依据平台的物流政策变更，在业务端及时调剂。

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