亚马逊账户被关，该如何申诉？亚马逊账户申请注意事项-ESG跨境

今天我们来聊一个繁重的话题，那就是申述。我们都知道，之所以要进行申述，是因为我们收到了亚马逊的邮件，Jeff以非常客气的口气告诉你，你的出售权限被移除了。对亚马逊卖家来说，这封邮件无疑是致命打击，这意味着你前期对这个店铺所有的投入几乎都血本无归。说句实话，就目前来讲，亚马逊的政策逐渐趋于严厉，第一次申述的通过率一再下降，到现在为止已经差不多只有30%左右，第二次申述通过的几率那就更是惨不忍睹，以至于很多专门做申述的服务商谢绝接纳二申业务。

不过作为亚马逊卖家，政策坏境千变万化，A9算法也是捉摸不定，所以说没逝世过几个店铺真的都不能算及格的亚马逊卖家。但是逝世也要逝世的明明确白，作为卖家的你必定要知道这其中的陷阱在哪里，更要知道跨过陷阱的方法，这样在今后的运营中你能力避免店铺被关，避免鸡飞蛋打。

一、被移除出售权的原因都有哪些

1、账号关联--You have used more than one account

2、把持评论--manipulating product reviews

3、违背出售政策--Against Selling Policies

4、账号绩效差--Poor account performance

5、产品缺少相干认证--Lack of specifiedcertification

7、ASIN违规--ASIN violations

8、出售违禁品-- sale of prohibited products

二、申述邮件的注意事项

在肯定了自己店铺的逝世亡原因后，有些卖家可能认为很冤枉，因为自己压根没有进行过邮件中提到的违规操作，那么这就是属于亚马逊的误伤行动，你可以勇敢的、理直气壮的进行申述，误伤被封店的情形，据相干数据统计，通过率还是非常高的。

不过如果你确切有以上列出的违规行动之一，那你就要好好预备POA（plan of action 行为筹划）进行回复，总的思路是坦率从宽、抗拒从严，亚马逊已经通过各种大数据证实你有违规行动，这个时候再进行诡辩那就真的没什么意义了，到最后只有逝世路一条。相反，坦率从宽可能还尚有一线活力。

这个这个时候卖家要注意，申述书是卖家与亚马逊官方进行沟通的唯一门路，所以必定不要在申述书中参加和申述主题无关的内容。尤其是参加一些自己个人的悲惨遭受（比如亚马逊是自己唯一收入起源、店铺被关了就无家可归之类的表述），这种信息不仅对申述毫无赞助，还可能起到相反的作用，究竟美国人做事比拟严谨，打情感牌往往后果并不显著，这种申述作风的作者一般是中国的娱乐节目看的太多导致的。

在申述书中，要实事求是的将自己的违规行动一一列出，同时表明自己改良的决心和筹划，以求得亚马逊的谅解。要将改良的时光尽量具体化，什么时光进行纠正要到达什么样的后果，必定都要清清晰楚的表达出来，切忌说一堆与申说主题无关的表述。

三、申述信的书写格局

在肯定了自己店铺被封的原因之后，就持续阅读亚马逊发来的邮件，找到How do I reactivate my account? 后面就是亚马逊官方告知你要如何能力恢复你的出售权限，一般是下面会持续跟上一句To reactivate your selling account, please submit a plan of action that including but not limited to。。。，后面就是让你供给相应的POA行为筹划或者是一些所需的资料，因为移除出售权的原因很多，大家必定要在确认关店原因之落后行有的放矢的操作，避免词不达意和南辕北辙的申述方法。

在邮件的最后一段都会包括一句话：What happens if I do not provide the requested information? 这就是JEFF在威逼你了，如果你不在规定的时光内供给亚马逊所请求的资料信息的话，你要承担的效果是什么。大家必定要注意，亚马逊的申述一般有两次机遇，第一次只要认真预备，通过的几率还是挺大的，所以必定要好好把握这第一次机遇，切忌要一切预备之后再发送邮件，切不可随便撰写邮件然后草草的发过去，这样子你的账户回来的愿望几乎微乎其微。如果第一次申述没通过，第二次通过的几率会非常低 。

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