亚马逊卖家警惕！钓鱼邮件再现，小心中招！-ESG跨境

就在一两个月前，看到陆续有卖家在朋友圈、社群说自己收到了钓鱼邮件，并且已有不少卖家中招被盗取了账号密码，没想到事情越演越烈，最近又有不少卖家反响收到了钓鱼邮件，且手腕更高。

1、欧洲涌现大面积钓鱼邮件

今天小二看到有卖家在说自己欧洲站点的几个账号都莫名收到了几封邮件，发件人是account-confirmation-eu@amazon.co.uk，神似官方邮件，邮件上解释，如果卖家在14天内没有通过链接完美自己的信息，将会被关闭账户。

邮件中还提到了亚马逊的Amazon Payments团队，无论怎么看都十分像亚马逊的官方邮件，且近期又正值欧洲VAT严查、亚马逊平台严查，收到这样一封亚马逊审核通知邮件也并不奇异，但在卖家咨询了在线客服后，客服说：

这并不是官方邮件，并且最近收到了很多这类的投诉，现在亚马逊正在着手调查。

目前来看此邮件并非官方发送，是钓鱼邮件的可能性很大，因此收到邮件的卖家千万不要掉以轻心。

2、收到钓鱼邮件怎么办

现在亚马逊市场人才凌乱，有卖家会受到钓鱼邮件也在所难免，如果有卖家不当心被钓鱼，小二建议：

（1）先不要点击链接，不要填写提交自己的信息，接洽客服讯问邮件、账号具体情形，看自己账户是否真的被查了；

（2）及时向亚马逊反响投诉。

如果有卖家不当心点了链接并提交了相干信息，建议：

（1）立马找亚马逊投诉反馈，并接洽相干站点亚马逊团队处置；

（2）备好各项证据资料证明账户是自己的，以防万一；

（3）查看账户公司注册资料、收款账户、listing、订单等是否被修正；

（4）查看后台邮件是否异常，有没有发送欺骗信息给买家。

如果卖家目前还未收到相干邮件，小二提示大家必定要引起注意，如果收到此类邮件要先咨询亚马逊客服，更好不要点开链接。

3、钓鱼邮件的特点

据懂得，亚马逊曾表现：“平台绝不会请求用户通过邮件供给个人信息，并且永远不会请求用户通过链接更新付款信息。”

也就是说，亚马逊是不会发含有登录链接的邮件给卖家的，卖家一旦受到这种邮件，必定要引起看重，进步小心，向亚马逊确认账户安全问题。

另外，一般的钓鱼邮件都有以下特点：

1、题目党，威吓卖家不马上照着操作则要关闭卖家帐号

2、内含登陆链接，要卖家点击链接进行操作

3、假装成亚马逊绩效团队宣布邮件

4、邮件带链接请求卖家设定两步验证，却要卖家输入银行信息

其实亚马逊上因钓鱼邮件而涌现的事故并不少，但每次钓鱼邮件一出，还是会有不少卖家中招，面对骗子防不胜防的招数，卖家该如何应对？

4、卖家应如何防备钓鱼邮件

网络的风险是不可预感的，我们能做的只有尽量防备，因此，小二建议：

（1）进步网络安全防御意识，注意通过发件人等特点鉴别可疑钓鱼邮件；

（2）不点击、下载、运行可疑邮件的附件及链接等；

（3）注意亚马逊不会发含有登录链接的邮件给卖家的，如有必要，电话发件人，核实邮件情形；

（4）账户申请后早日做手机二步验证；

（5）不要绑定太多的须要API接口的程序和网站，防止信息泄漏；

（6）谨严看待每一封邮件，如遇到须要输入验证码、账户密码、或其它资料的邮件，更好先接洽亚马逊客服确认。

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