6月15日起,所有卖家都将加入亚马逊Prepaid Retur
最近亚马逊宣布通知称,从6月15日起,所有专业卖家都将参加亚马逊的Prepaid Returns Label筹划。
据懂得,这个政策之前就已经实行,现在是推广至所有卖家。
亚马逊Prepaid Returns Label是亚马逊此前为了简化FBM退货退款流程推出的一项退货政策,只要符合亚马逊退货政策,体系就会主动授权退款。买家可以在线上自己打印预付退货运送标签(prepaid return shipping label )亚马孙推出这项筹划的初衷是愿望可以减低 FBM 卖家处置退货退款的工作量,也可以下降退货不满意率 Return Dissatisfaction Rate (RDR),因此晋升你评级。另外,卖家也可以在卖家后台 Manage Returns 页面全程追踪退货进度。
如果卖家不愿望用户退回产品,比如产品运输时摔坏了或者液体泄露了,亚马逊还有一项功效是Returnless Refunds(仅退款无需退货),卖家设置后体系会主动处置退款并告诉买家无需退货。
即使买家打印了预付退货标签,只要没有真正退货,亚马逊也不会扣除这个费用。卖家仍然有时光处置退款,并向花费者发送无需退货的信息。
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