亚马逊5461报错怎么解决？-ESG跨境

众所周知，和亚马逊店铺是两个不同的系统。如果出现bug，就会有品牌授权成功店铺没有获得权限的情况，从而导致listing上传出现5461代码。

1、需要准备的资料：

1）品牌注册页面，用箭头标记，然后截图。

2）在后台上传产品截图

截图注意要点：

需要像UPC一样拍照。

品牌名称在后台截图中显示。

上传产品的步骤和平时一样，直到5461页面出现之后，截图。

3）产品正面+背面+包装正面图+包装背面

1）通过入口联系客服。

2）通过后台联系客服人员。

帮助-获得支持-进入或浏览菜单查找卖家的问题。

卖家的账户-其他账户问题-选择英语语言+电子邮件回复+附上准备好的图片，告知客服卖家的问题。

发送邮件后，亚马逊团队会让卖家提供文件，就是卖家准备的文件，卖家要回复邮件，然后附上所需的文件。

3、操作时要注意什么？

1）建议从品牌注册后台开CASE入口。如果从店铺开设CASE，品牌部门的客户服务可能没有这种方法的经验，也可能无法处理这些情况。

2）截图的图片应用英语显示，而不是翻译成中文界面。

3）截图中显示的信息应清晰显示，不要打马赛克来阻挡品牌名称等相关信息。

4）如果CASE第一次解决不了问题，可以多尝试几次。因为有些客服的经验不足，一次不能处理完问题，所以建议出现这种情况的时候多尝试几次，遇上经验老到的客服很快就能解决问题了。

以上就是亚马逊5461报错的解决办法，希望对各位有所帮助。

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