加拿大邮政暂停处理入境包裹期间eBay对卖家的操作要求-ESG跨境

由于加拿大邮政将于当地时间5月24日起停止对所有入境包裹进行处理且服务恢复时间待定，为避免包裹派送严重延误而产生买家和卖家之间的纠纷，我们要求卖家：

在加拿大邮政对入境包裹恢复处理之前，使用国际商业快递（联邦快递全球服务、DHL国际快递服务、UPS国际快递服务）对加拿大路向包裹进行发货。

对于在5月15日至本公告发布（5月19日）期间已经产生的加拿大路向的交易，若卖家确认无法使用国际商业快递发货，请与买家妥善沟通后取消交易。对于大中华区发往加拿大，并且交易日或订单处理截止日在上述时间段内的交易，卖家可以在北京时间5月20日23点59分59秒之前提交取消订单申请，平台将统一进行处理，相关交易将不会因此产生差评影响帐号表现。同时，请卖家务必在和买家妥善沟通之后申请取消，以免产生其他交易纠纷。

另外，eBay再次强调，对于存在上传虚假物流跟踪号行为，eBay会对相关帐号采取冻结等平台措施。

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