去年的跨境圈可谓是经历了一场大的洗礼,作为跨境电商卖家们出海首选的平台亚马逊高举
去年的跨境圈可谓是经历了一场大的洗礼,作为跨境电商卖家们出海首选的平台亚马逊高举封号之锤,重击那些刷单测评的卖家。
如果要问在这场封号潮中受创最重的几个卖家,大家十之八九会想到大卖泽宝。
现在,泽宝又有了新消息:其美国子公司Sunvalleytec International遭到了美国消费者的集体起诉。
此次美国消费者提起的诉讼也与去年的封号潮息息相关。
01
泽宝遭集体诉讼,涉案金额3300万元
据了解,去年6月外媒调查揭露泽宝子公司Sunvalleytek International在其产品包装中夹放礼品卡。当时的这篇报道,引发了美国舆论对亚马逊留评被操控的愤怒情绪。
对此,一批购买了泽宝产品的美国消费者认为,自己正是因为信赖泽宝在亚马逊上的评分和评论才下单购买的产品,对此他们认为泽宝的这种做法,是一种制造虚假评论,欺骗消费者的行为,表示要维权。
提起本次诉讼的消费者代表David Oh描述了自己的经历:
2019年,他在亚马逊上看到泽宝的产品评分很高,并认为这些好评都是其他消费者的真实留评,便先后购买了泽宝旗下品牌Taotronics的电视音响、电脑音响以及加湿器。
但David在收到产品后却发现,产品并没有评论中描述的那么好,甚至他购买的加湿器只用了几个月就坏掉了。
于是,这些认为自己受到了泽宝欺骗的美国消费者在今年的2月向泽宝提起了集体诉讼。
据悉,整份诉讼文件长达28页,文中逐一列明了泽宝操纵评论的证据、虚假评论误导消费者的逻辑、具体违反的美国法律条目等等。
美国消费者们还在起诉书中援引了康奈尔大学副教授和宾夕法尼亚大学沃顿商学院助理教授一篇名为《公司付钱给消费者写评论,会带来什么样的影响?》的论文。
如果最终被裁定为“集体诉讼”,那整个涉案金额将高达500万美元,约人民币3300万元。
目前,加州法院正在审理此案,暂时还没有裁定结果。
02
泽宝更正2021年年报
非亚马逊渠道营收减少
众所周知,2021年6月16日泽宝技术因涉嫌违反亚马逊平台规则,部分店铺被亚马逊平台相继暂停销售,其中涉及 RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo六个品牌。
根据星徽精密的年报披露,2021年,泽宝技术在亚马逊平台被关闭站点累计为367个,截至2021年末,以上站点被冻结资金余额折合人民币约3223.01万元。
近日,泽宝母公司星徽股份又发布了一份2021年年度报告的更正公告。
公告中,星徽股份提到,公司对泽宝技术所在资产组的商誉计提减值准备由此前的6.77亿元更正为6.80 亿元。
并将2021 年泽宝技术通过自营平台(独立站)、沃尔玛平台、线下渠道等非亚马逊渠道实现营业收入由此前的6.17亿元人民币更正为6.05亿元人民币。
在经历了亚马逊封号潮的惨烈打击后,星徽精密加快推进“多平台,多渠道”经营策略, 拓展第三方平台线上销售和自营网站销售,加大了线下渠道推广力度。但短期内泽宝仍无法摆脱封号的负面影响。
此次集体诉讼,再次给泽宝压上了一捆稻草。
对于同样在去年遭受到封号潮的卖家来说,也要提高警惕。但除了泽宝外,暂时还没有消息表明其他被封号的卖家有同样的遭遇。
目前,泽宝方面也已经委托律师于4月4日进行了回应,该案件尚没有更多的进展。
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