邮件效率不高？是因为你忽略了这些关键点！-ESG跨境

邮件发送的黄金时间

TIIME

关于邮件发送时间的调查数据显示

23.63%的邮件会在发送后

1小时内被收件人打开

2小时内的打开率呈现

则骤降到↓9.52%

3小时后打开数据再下降↓30%，为6.33%

邮件打开率随着进入收件箱时长的递增↗

而呈现出大幅减少的现象

24小时后的打开率趋近于0%

然而，人们发送邮件与查看邮件的高峰时间截然不同。

38.7%的人在早上6点至中午12点之间发送邮件

此时间段的发送量占据最高比例

其次是傍晚6点至凌晨12点的29.6%

而邮件打开率的最高呈现时间段则为

中午12点至傍晚6点

为10.61%

上午时间段的打开率表现则为7.05%。

给陌生客户发邮件，代发在客户当地周二和周三的上午发送，成功率最多可以提升3倍！

同一客户

一周最多2封

一月最多7封

效果最好

合适的图文比例

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整封邮件的图文比例，在邮件模板策划初期要有所规划。有时邮件背景图会比文字更具冲击力，有时简单的文案就能传神的表达。合适的图文组合，可以让品牌邮件更好地传递信息。

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例如，英国高街品牌Topshop的夏日促销邮件，以一张阳光温暖的笑脸作为头图，洋溢着夏日的活泼和清爽。

点亮“Summer Sale”的主题，同时不忘提醒Topshop新一季登场。以SHOP Now作为CTA按钮，巧妙融合于头图文案中。

没有堆积单品的折扣信息，没有闪烁的数字彰显廉价。干净利落的促销邮件轻快地向用户传递Topshop夏季最后的折扣开始。

又比如，英国时尚电商ASOS这封邮件通过男女model穿搭效果展示，以及单价标注，吸引用户对单品的关注。用符合潮男潮女喜好的骷髅头icon作CTA按钮，Cheap Monday刺激用户购买。

让收件人感觉自己是特别的

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处处体贴的关怀，让用户看起来像个女王大人。这种策略的应用不该局限在少部分的VIP用户，对于所有用户，你都可以善加利用。让每一个用户都感觉自己被与众不同地对待。

巧用视觉元素讲故事

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不妨为你的品牌设计一个代言图标，创造一系列与品牌形象及诉求契合的卡通形象，让用户接受和喜爱，并让它成为品牌的基本元素。邮件中尽情输出这种文化符号吧。

好的邮件第一句话模式：

应该详略得当，主题鲜明，结构清晰，在开始的一段内容中，就基本表明这封邮件的主旨，让客户产生正面的预期。

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