NB-新百伦流行背后的营销秘密？-ESG跨境

当下的中国市场，跑步最潮流，跑步运动也最热闹，TheColor Run(彩色跑)无疑是众多跑步运动中拉风的一个。这项由New Balance(以下简称NB)和IMG启动的商业跑步比赛，今年已在深圳、重庆、北京等地举办，场场爆满，一票难求。带着醒目大“N”标识的NB复古慢跑鞋，也因“Color Run亚太区首席赞助商”的身份备受关注，与Color Run一起席卷中国。

流行背后的秘密

NB于1906年在美国成立，受小布什、奥巴马、乔布斯、比尔盖茨等政要和商界精英的青睐，又被誉为“总统慢跑鞋/精英鞋”。同时你也会发现多位明星(金秀贤、李孝利、余文乐、杨幂等)对NB“情有独钟”，甚至会在《来自星星的你》、《春娇与志明》等影视剧中露出。身边穿NB的年轻朋友也越来越多。对此现象，曾有一些媒体用引爆流行的黄金三法则来解释NB的成长和火爆。但是New Balance中国区市场总监江畅却有些不一样的解读，他认为“潮流源自人群的主观喜好，是变化的、偶然的，也是可创造、可延续的。NB能够存续百年依靠的是一些超越潮流的东西。所以NB首先会坚守自己，同时既在潮流中顺势而为、充分借力，也会创造需求，创造潮流。”

追溯NB的发展历史及其在中国的轨迹，似乎可以理解NB流行的“前因”。上世纪90年代，NB进入中国，后因渠道之乱而无奈退出;2003年NB尝试用“跑步鞋”概念重回中国，但未快速引爆市场;直到2012年开始，NB才开始进入高增长期。而这时，NB在全球范围内(尤其是美国、日本、韩国、中国香港、中国台湾等地)的升温，也或多或少地影响到了中国内地消费者的选择;着装趋势的变化(阔腿裤、直筒裤向打底裤、小脚裤、九分裤演进)使得NB这种易于搭配的鞋型变得更为流行。根据FashionMag.com中文网的数据显示，NB增速最快的恰是这几年：New Balance全球三年来实现快速增长(2011年增长14.6%、2012年增长12.2%、2013年增长14.2%)，2013年营业额已达26亿美元。2012年~2014年，NB在中国的店铺从573家扩张到1000余家，增幅达75%，且深入到二三线城市。

发力点一——前车之鉴，整治渠道

此前曾有多家媒体报道过NB上个世纪在中国的故事：上世纪90年代，NB的中文名为纽巴伦，然而NB广东阳江的代理商私自扩大产量，降价销售，并抢注了纽巴伦的中文商标，给NB的品牌形象造成了毁灭性的打击，NB不得不退出中国市场。2003年NB重返中国后弃用原中文名，并从2009年开始直接运作中国业务。并建设自己专属的经销商体系，采取准直营模式。打造统一的店面形象，塑造一体的品牌消费体验，加强库存管理。

发力点二——简化品牌信息，减法策略

为了清晰地传递品牌信息，NB实行产品线减法策略，提出“3+1”的产品布局：将慢跑鞋、复古休闲鞋、英产美产以及童鞋作为主打商品;聚焦于支柱产品，加大宣传、沟通力度;强化形象和定位，向消费者沟通各自的卖点，打出知名度和喜好度。

发力点三——门店调性统一，留住消费者

过去几年，NB在门店零售、培训、运营等层面努力提升，NB中国的门店对不同产品线的包装和店内宣传生动化进行了升级，同时让产品的陈列方式更符合消费者购物的习惯。并和线上沟通进行紧密结合，形成完整的品牌体验。比如围绕《三原色》线上微电影的剧情，在门店做进行和微电影主题和内容一致的陈列。通过向消费者传达更完整的故事，创造互动体验。

发力点四——把握KOL，引导潮流

虽然NB没有什么政治背景，也没有围绕总统鞋大力宣传，但NB非常注重对潮流趋势的引导:会把鞋款推荐给形象气质契合的意见领袖，在全球与多位设计师、潮流意见领袖和多家潮牌合作推出联名款，通过视频、软文、穿搭图册等推广NB的穿搭风格。使得精英、明星、时尚达人成为NB最好的代言人，带动普通消费者，即使不做广告也能保有一定的曝光度。

发力点五——品牌要发声，保持曝光度

几年前很少听到NB的品牌信息，但近两年NB中国加强了品牌营销的投入力度，在资源、创意、传播渠道等层面进行突破。江畅认为这些也是支撑品牌得以流行、健康发展的内因之一：“NB全球总部在各个国家都有年度品牌指标的定量调研，调研显示近两年NB中国的品牌知名度、喜好度、消费者购买意愿都有显著增长。”

年轻人沟通，要接地气

New Balance全球CEO Rob Martini曾表示要通过三个阶段实现在中国的发展：教育和培养消费者;继续赢得消费者;结合本土设计，掌握中国消费者的口味。NB中国市场的营销预算约占营业额的5%~10%，如何用好这笔预算、做好本土化运作，江畅认为一要透彻地了解本地消费者，二要因地制宜。针对慢跑习惯有待培养的中国消费者，NB采用了软性沟通策略。

策略一：投其所好，“文火慢炖”

　 　NB在全球的慢跑沟通主题是“this is runnovation”，倡导慢跑是可以不断创新的、有更多乐趣和意义的。runnovation在中国的本土化落地，则是针对慢跑者“文火慢炖”。

1、 倡导慢跑这种运动习惯和生活态度，强调享受每一步，跑对每一步。

2、 尊重并充分了解本土跑步者的需求，在产品细节上下功夫。例如NB会和专业的跑者合作，开发适合他们训练和竞赛的跑步鞋款。

3、 打造不同的沟通互动活动/平台，把积累的知识、专业技能提供给跑步者。例如NB打造的慢跑课堂、NB冠军门徒训练营、6公里公益跑。

4、 在慢跑平台和活动的选择上，选择更多都市初跑者喜闻乐见、乐于参与的活动平台，如彩色跑。

5、 注重通过与跑步达人和意见领袖去影响更多跑者。例如请世界跑步冠军辛普森、中国明星赵又廷拍摄广告。

策略二：在专业内核外面，包裹能足够引起消费者兴趣的内容或平台

“国内的慢跑市场还不成熟，慢跑文化和慢跑习惯还在培育中。所以需要一些趣味性强、参与门槛低的慢跑平台，去引导刚刚开始对慢跑感兴趣的人群参与到这项运动中来。Color Run的高参与性和高趣味性，适合都市初跑者，所以NB选择了赞助Color Run，”江畅说道。更为重要的是，Color Run是新闻价值和社会化程度很高的平台，几万人参加却能辐射十万甚至上百万，有助于NB的品牌信息传播。

因此，New Balance中国区市场部围绕这个活动加强了与消费者的互动沟通：

1、通过广告投放、社交媒体持续沟通、现场品牌露出和互动游戏等传播组合，强化NB品牌与Color Run活动的连接;

2、通过多项体验设计，让消费者亲身感受并建立“NewBalance慢跑专家”的认知，例如为消费者进行专业的步态分析，并针对其脚型和慢跑习惯推荐适合的跑鞋款式，提供关于慢跑动作的一些指导和纠正，为赛事提供专业的教练帮助跑者建立正确的跑步习惯;

3、将科技卖点视觉化、体验化，再配合慢跑动态下的产品试穿，从而提升产品的认知和渗透。

策略三：借助本土明星制造话题性和关注度

慢跑领域缺乏能够引起广泛关注和热情的“超级明星/英雄”，要求品牌更加重视意见领袖、慢跑社区和社团，挖掘跑者的洞察和需求，和慢跑达人合作，透过这些意见领袖去影响更多跑者。

但同时，如何利用创意去扩大辐射力，也是一个营销重点。今年，NB用创意将本土明星和跑步世界冠军结合起来，制造话题和新闻价值，搭建了“冠军门徒”慢跑沟通平台。在“冠军门徒”发布会现场及广告片中，赵又廷作为都市跑者与世界冠军辛普森双城对话，把品牌慢跑的专业性用更本土化的故事诠释出来。“希望赵又廷这样的明星人物为NB带来知名度和关注度的同时，更能展现出赵又廷作为城市初跑者对于慢跑的兴趣、渴望、热情，希望每一个初跑者都能从赵又廷身上看到自己影子，从而对品牌的讯息产生亲近感和认同感，”江畅说道。

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