TikTok小店怎样入驻？开通方式、发货、解封、常见问题最全总结-ESG跨境

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什么是TikTok小店

TikTok小店全称为TikTok shop，商家在上线产品后可以通过TikTok账号为店铺引流，直接实现从粉丝到客户的转化，既提高了卖家的获客能力也缩短了买家的购物链路。

是不是觉得这种模式似曾相识？没错，TikTok小店就相当于国内的抖音小店。唯一的区别就是相较于国内而言，TikTok小店还处于早期版本，部分功能还不够完善。

目前TikTok小店主要有两种类型：

1.  本土TikTok小店

店铺主体必须为目的国本土的企业。比如你TikTok账号的运营区域为英国，想要开通TikTok小店就需要一家英国企业来作为主体。

2.  跨境TikTok小店

顾名思义对企业无属地要求，支持中国企业入驻。

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如何入驻TikTok小店

TikTok小店目前覆盖了英国和东南亚四国（泰国、菲律宾、马来西亚、越南），这里我们需要注意一点，当前商家想要入驻东南亚市场必须通过邀请码的方式，而英国市场则可以自主选择邀请码入驻和普通入驻两种方式。均是免费入驻，不需要押金。

想要入驻TikTok小店需要满足以下条件：

1.  拥有合法的营业执照

2.  产品符合当地出口要求和平台治理需求（不同目标区域存在差异，可前往TikTok shop官网规则中心进行查询）

入驻TikTok小店需要的材料：

1.公司营业执照原件照片（正本副本均可）

2.法人证件

3.全网唯一的手机号码

4.全网唯一的邮箱地址

5.邀请码（英国为选填，东南亚为必填）

6.中国内地发货&退货仓联系人、手机号码

7.当地的退货仓地址，联系人和地址（英国市场）

TikTok Shop入驻和开店流程

以下总结的TikTok Shop入驻和开店流程仅针对英国站点中国跨境电商卖家。

登录TikTokShop电商卖家后台：

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome

填写注册信息和邀请码

开始入驻

填写资料

提交资料，进入资质审核，资质审核通过后即开通商家主账号

开通店铺

1.设置英国本地退货仓

2.绑定结算银行卡

3.发布商品

越南小店

链接

：https://seller-vn.tiktok.com/

马来西亚小店

链接：https://seller-my.tiktok.com/

泰国小店

链接

：

https://seller-th.tiktok.com/

对于TikTok东南亚市场而言，目前无疑正处在用户的红利期，这一阶段是最容易以低成本获取巨大流量的。

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TikTok小店的优势

不同于传统的跨境电商，TikTok shop依托于TikTok平台庞大的活跃用户人数有着得天独厚的产品推广优势。TikTok在全球有着30亿+的下载量，月活用户也达到了10亿+。所以对于shop卖家来说，更容易接触到大量的受众，从而吸引潜在的客户。

作为TikTok的官方电商平台，TikTok shop中的产品可以更好的与短视频结合，合理的利用平台的视频推荐机制，通过测评、“种草”、分享等形式将推广视频送上热门，让更多用户关注到我们的产品。除了利用短视频，TikTok的直播功能对于产品的推广和销售也大有裨益。

卖家通过直播进行产品介绍与推广，直播过程中可与客户进行实时交流，完成询价促销等操作。相对于传统电商平台的图文模式，这种兼顾互动性和趣味性的电商模式更容易获得客户的青睐。

TikTok小店目前还是一片蓝海，未来势必会开放更多的国家（地区）供卖家入驻，对于跨境卖家来说，是一次不容错过的全新机遇。国内抖音电商爆火的情境，未尝不会在TikTok上重现。

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常见问题

问：店铺经验认证怎么做？

答：

需提供正在运营的跨境电商平台当中最主要店铺的后台截图，1个店铺即可。平台目前建议Amazon/eBay/AliExpress/Wish，对于Amazon/Ebay/AliExpress店铺信息，必须提供截图对应的店铺网站链接。如果卖家仅能提供shopify信息，请跳转链接进行问卷填写。（绑定其他电商平台的店铺可以提高TikTok小店的入驻成功率，但这一步并不是必须绑定的）

问：怎样绑定TikTok账号？

答：

输入TikTok账号，点击Verify验证。TikTok账号要求如下：

英国Tik Tok账号，账号持有人必须年满18岁，发布过至少5条短视频内容，并获得超过100个点赞，账号无违规。

问：tiktok小店如何更改类目

答：

Tik Tok店铺类别可以修改吗？

成功进入Tik Tok店后可以添加和修改类别，只需在营业执照的经营范围内选择即可。不支持营业执照经营范围以外的类别。

如果类别处于审批状态，则不能修改。请等待审批结果后再修改。

问：应该选择什么样的品类？

答：

1.选择品类的目的，

不做医疗相关产品，不做食品，不做服装。

2.其他品类

可以操作，但是如果那些品类好做，家居用品好做，厨具，餐具，收纳，箱包，母婴，美妆，我们就不做了。

3.日常家用

：如水杯、纸巾、女生发带、发夹等。这些都是生活必需品，消费者需要的时候肯定会买，而纸巾之类的产品是刚需的消耗品。

厨具：厨具是家家户户都需要的产品。厨具的消费画像限制少，市场空间大，需求大。

4.母婴产品

：儿童学步车、玩具等。这些产品客单价非常高，对人群稳定，没有季节时间。

5.选择一个好的类别，按照我们的方法复制。单点月产量保证在3000元，没问题。没必要浪费太多时间。如果是单身的话，做好主播维护，解决收款、发货、售后服务问题。如果有爆炸，效果可能会更好。

对于Tik Tok的小店来说，品类非常重要，因为品类对应着产品的属性。如果属性不对，消费者根本无法在相应的栏目中找到我们的产品，也不会有流量，更谈不上销量。所以，如果选错了品类，就要尽早改。

问：TK小店发货和退货方法？（以英国为例）

答：

1、TikTok Shop英国小店发货设置：

使用TikTok官方指定的物流商即可，TikTok官方提供上门揽件服务。

2、TikTok Shop英国小店退货设置：

商家需要在后台进行“退货仓库”的设置

有英国海外仓的，可以退回到英国海外仓或者英国本土退货地址。

没有英国海外仓的。可以选择退到Tiktok官方的平台仓，商家需要支付物流费和验货手续费给TikTok。与此同时，TikTok不会将货物发往国内退给商家，而是自行处理货物。

商家直接退款。当英国买家发起退货退款申请，我们直接退款，不用买家退还货物，即接受买家只退款不退货。

问：

TikTok小店解封技巧

答：

注意：以下这种解封方式，不适用卖F品侵权被封的店铺，这是TikTok红线，不能碰！主要是给那些因未运营店铺被封的卖家一次申诉的机会。

1、找对申述入口：

“店铺诊断”入口提交！

2、点击

“违规记录”

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“违规申述”

3、申诉原因选择“平台误判”

4、申述描述

建议如实描述，主要客观原因确实是因自己还在筹备阶段，没来得及展开实质性的运营，商品还未上传过，不可能出现销售山寨、侵权商品的行为，应该是平台误判了，申请解封。

5、上传相关资料

注意：一定要上传当时注册店铺的营业执照和身份证，确保高清！要与店铺注册一致！并且确保第一次提交时候就同时上传到位。

6、申述次数

注意总共只有2次申述次数，一定要珍惜。

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