东南亚最大跨境电商平台Lazada开店详解-ESG跨境

仔细凝望这张地图，你看到了什么？蓝海！没错，这是一片包括马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南等国拥有5.6亿人口的广大地区，一个亚马逊尚未渗透的处女地，等你探索的东南亚跨境电商蓝海。

毫不夸张地说，东南亚是继中国、印度之后，亚洲最具诱惑力的电商市场。对于岛国，最方便的购物方式就是网购。东南亚经济迅速崛起，巨大的消费潜力亟待同等水平的供应能力（数据统计，目前中国的网络零售普及率为7%，而东南亚只有1%，且正在快速复制中国电商模式，其中所暗示的需求缺口不言而喻）

Lazada是谁？

如果你已是电商行业的老鸟，你会发现本土电商平台（例如淘宝）拥有明显的本地优势。2012年成立于新加坡、深谙东南亚国情的Lazada(www.lazada.com)就是如此，仅用了三年的时间便成为东南亚最大的电商平台，目前年经营额已达十亿美元，日均访问量400万，入驻商家数超过1.5万。加之电商巨头亚马逊尚未进军东南亚，Lazada一枝独秀，2015年Lazada交易额飙增，仅3月份一个月就破13亿美金，同比增长350%。

哪些卖家适合做Lazada?

很多人说Lazada是东南亚的亚马逊，我觉得是亚马逊和Wish的结合体——Wish所有订单都来自移动app，而Lazada未雨绸缪，目前正同步发展电脑端与移动端；同时Lazada的销售规则很贴近亚马逊。如果你有亚马逊、Wish的运营经验，相信能非常方便快速地在Lazada上开设店铺；如果是速卖通、eBay的卖家，可能需要转变下运营思路。

Lazada有6个分站，除了越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑邀请开通其他站点。另外，东南亚的电商市场尚在培育阶段，虽然Lazada宣称已有超过1.5万个卖家入驻，但我想实际活跃的卖家应远远小于这个数字，尚未形成太大竞争。

Lazada开店有什么条件？

Lazada开店条件不算高。自与Payoneer正式合作后，已经取消了必须有外币对公账户的要求。也就是说，开个Lazada的店铺，一张企业营业执照、一个身份证复印件就能搞定。

所需要提交资料如下：（在Lazada注册后，Lazada招商经理会提供下列表格）

登记表格（公司和申请人名字要中英文，地址写英文）；

New MP Seller Account Information表格；

申请公司的营业执照，申请人或法人身份证复印件；

注册公司名一致的Payoneer企业账户

提交1项登记表 ，通过审核后，Lazada平台会发送网签协议、注册Link到卖家申请时提交的邮箱里，Seller可下载2项的表格填写好后，与3项一起发送给Lazada平台。

Lazada开店难不难？

你能从事跨境电商这个行业，就说明你已经视困难挫折为草芥了。我的经历是，有过其他平台开店经验，Lazada开店不成问题。我也了解到不少人，把简单的事情复杂化，开店历经千辛万苦。前车之鉴，大家多与招商经理沟通。建议卖家先把资料准备好，细致认真反复阅读平台文档（否则开店后会很凌乱），顺利的话一周内可以搞定这些。你需要经历的流程大致如下：

Lazada上到底能获得多少订单？

Lazada开放大陆招商也就是今年3月份的事情。而一些很早嗅到商机的电商卖家，通过注册香港公司先行在Lazada上开店，已经赚得盆满钵满了。我就见识过日出2000单的大卖家。我没有官方详细数据，只能说Lazada的发展速度很快，今年的订单总量预测是上一年4倍。能否获得订单跟很多因素有关，选品、SKU数、定价、物流等等，这个只有自己操作体验才知道。对了，Lazada卖的最好的产品可是3C和Fashion类产品哦！

Lazada操作体验

1. 优点

不会随意罚款

老实说，我不喜欢某平台的罚款政策，可能是由于该平台中国卖家构成比和商品结构造成的，但有时候莫名其妙就被罚款，体验不愉快。Lazada也会有罚款政策，但更多的是通过减少订单的方式对卖家进行惩罚，比如如果比例、店铺健康指标超标了，会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。

不会随意接受买家退货

Lazada在保护卖家方面做得还算不错，只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是经过Lazada验证、可以正常发货的订单，此时Lazada已经收到买家钱了，资金方面有保障。

付款及时

Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。如果包裹显示已经妥投、客户签收，则这笔订单收入将在下周五进入到你的Payoneer账户。注意了：自2015年7月1日，Lazada与Payoneer正式合作，Lazada打款是以API对接直接入账到Payoneer企业账户的，这个是自动的，每周五即时免费到账。接下来卖家只需要将钱提现到对公银行账号或者公司的法人代表或股东账号即可。

QC控制（产品质量审核）

Lazada的产品质量审核是我见过最为严格的平台QC了。除了fashion品类，其他所有品类要求1:1的图片尺寸比例。白底，不允许任何不相关的内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核），水印、倒影、多图等都不行。此外，对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。

不用跟用户直接沟通

你是否愿意接受淘宝、速卖通的模式，花大量时间、雇许多客服没完没了地去跟每一个客户闲聊呢？这会让我崩溃。Lazada干脆多了，客户下单，卖家发货，货到打款，完了。

2. 尚待改进之处

退货成本高

要从Lazada香港仓库拿回退货，需缴纳10美元。算了，帮我销毁吧。

缺乏给力的ERP软件支持

目前为止，还没有Lazada官方认可支持的ERP软件，极少数可以对接的也不太给力。订单多的话，处理起来非常不便。

物流太繁琐

Lazada的订单并不是想走什么渠道都可以。得使用Lazada认可的物流，提出申请后才能使用。所以，即便你有自己很便宜的渠道，但不是Lazada的发货渠道，就没办法了。以下是部分发货物流：

总的来说，东南亚市场不可小觑，Lazada门槛不高，市场尚在培育阶段，竞争不大，保持了不错的利润，值得尝试。

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