如何做好eBay平台的运营？-ESG跨境

很多卖家刚开始注册了账户，就会立即上架产品，希望能让店铺赶紧出单。然而，这样的操作之后店铺经常会陷入这样的情况，单品数量和销量并没有进展。这是为什么呢？新账户抗风险能力弱，数据超标会降低金额或限制。因此当有eBay账户时，前期需要通过增加客户，培养流量。前期打好了基础后，后期才更容易增加销售和利润。

第一、拍卖上架技巧。拍卖是eBay的快速出单方式。可以考虑每天设置几个拍卖，产品选择低价或滞销的产品，以引流为目的。因此，起拍价尽可能低，而且时间可以是5天或7天，以获得较长的曝光时间。

第二、一口价刊登技巧。在前期，新账号最重要的工作是增加上架次数，发布并连续上架一段时间，维持店铺的新上线率，获取平台流量。

店铺开始的时候是多sku，多品类，这样店铺可以得到更多的曝光。

然后，当店铺开始发布订单并有流量时，分析店铺中哪些类别或产品的流量最高，这样更容易发布订单。在后期，可以在这个大类别下发布更多类似的产品。

第三、定价技巧。首次上架需要通过降低利润率来抢占市场。在调整价格时，不要一次性提高所有产品的价格，这会对店铺流量有很大的影响。而且价格的调整也需要周期性的调整，否则很容易造成单量的大幅下降。

第四、店铺好评管理。对于新店来说，好评的数量也是非常重要的。一方面，卖家在上架时要避免风险高、质量差、易损坏的产品，选择好的供应商，出仓时要做好质量检查。另一方面,卖方需要积极地回复买家的邮件，给买家好评，设法解决买方提出的问题，问买家的建议。

第五、纠纷处理。卖家要及时处理纠纷，积极为买家提供避免升级的有效解决方案。一旦升级，卖方更容易遭受损失，所以有必要在升级之前与买方讨论退款或重发的问题。

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