亚马逊卖家的10大必备技能，你掌握了几个?-ESG跨境

做跨境电商亚马逊，做的就是贸易，卖家需要进入多个领域掌握多项技能，不仅需要前瞻综合能力，还需要强大的执行力，日常亚马逊运营中更要培养多思考分析的习惯。

这些都是一个成功的跨境电商亚马逊从业者必不可少的，除此之外，还有很多需要卖家掌握的解决问题的技能。今天小编就来为大家总结罗列出来，看看一个跨境电商人的“技能表”!

1、熟悉多语种：跨境电商卖家每天接触的都是外语，只有掌握的更多，才能更好的与客户交流，甚至能为卖家带来更多订单。所以日常零碎时间多学写外语会有你意想不到的妙处，当然，小语种更好哦!

2、调研能力：你了解你的顾客吗?如果你在欧洲站销售，你是否了解欧洲的节日文化，消费者的习惯、产品市场?如果连最基础的喜好都不清楚，又凭借什么选品?调研不只是为运营做数据支撑，了解客户才是根本目的。

3、服务能力：你了解自己的产品吗?有没有真正体验过一款产品?你对这款产品的材质、生产过程、设计理念了解多少?如果自己都一知半解如何为客户讲解，你写的listing又如何能入客户的心?想要具备良好的服务能力，了解产品只是第一步，但很多卖家都没有做到。

5、平台运作能力：跨境电商平台有很多，可能很多卖家只专注某一个平台，那就该把平台熟悉清楚，每一个页面、每一项功能、后台的每一个选项，包括平台规则，都是需要卖家熟记在心的。

6、产权意识：在亚马逊，主要是让卖家围绕品牌努力，小编认为，创建自己的品牌是卖家萌生产权保护意识的开始，也是一个店铺长期发展的核心。你不仅要防跟卖，还要主动推出自己的品牌，为产品加上独属于你的标签价值。

7、熟悉政策：你是否了解各国的关税情况，是否知道产品的出口退税?这些与卖家利益息息相关的政策是真正需要花时间了解的，如果你还不知道，马上就开始行动吧。

8、站外运营能力：你以为Facebook只是聊天工具?你以为Youtube只能用来看美剧?真正的亚马逊卖家早就在这些平台开拓业务了。

9、财会能力：首先，卖家要学会计算一件产品的成本，包括快递费、包装费、人工、水电、网费、抽成等等，计算好成本才能算利润，否则，在运营时很可能会翻车。

10、物流圈：你手边有多少国际快递商的联系方式，哪些方式最便宜，哪些最安全，哪些最高效有没有进行分类?长期做跨境电商的卖家基本都在物流上吃过亏，如果你的资源太过单一，一定要及早留意，鸡蛋不能放在一个篮子里，多准备一些才稳妥。尤其是在疫情时期，你很难预料明天会发生什么。

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