注意了!亚马逊这些站点执行新的“有效追踪率”-ESG跨境

“亚马逊全球开店”表示，从2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行新的“有效追踪率”绩效要求。届时，任何不符合要求的自配送订单都会被视为无效追踪订单，并且，任何一个商品分类中的有效追踪率低于95%，都有可能导致卖家在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。

有效追踪率是什么?卖家应当如何做好有效追踪率，保住店铺绩效呢?今天小编就来为大家详细解读。

亚马逊“有效追踪率”定义

简单理解，有效追踪率就是指卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹占总发货量的百分比(30天内具有有效追踪编码的包裹量/30天内确认发货的自配送总包裹量)，对拥有有效追踪编码的包裹，买家可以通过查看编码来了解包裹的配送状态和送达时间。亚马逊之所以将有效追踪率作为店铺绩效考核的一个重要指标，用户体验是根本原因。

亚马逊有效追踪率新政策

根据亚马逊发布的公告显示，自2021年8月9日开始，欧洲站五国和加拿大、日本站都将开始执行有效追踪率的新政策。

新政策要求：

卖家需使用已经与亚马逊对接了配送追踪的物流商家;

若产品价值+运费总价小于5美元，包裹必须采用可追踪的方式配送，且物流商家必须提供一次以上的物理扫描;

若商品价值+运费总价大于5美元，包裹需采用全程追踪的方式配送，配送中应有两次以上扫描，必须包括投扫描或尝试妥投;

卖家需按照各个站点的要求提供自配送订单的可追踪信息。

不符合上述要求的自发货订单不会被视为有效追踪订单，如果卖家有产品的有效追踪率跌破95%，那么此产品所在分类下的所有自配送产品销售权限都可能被限制。

亚马逊有效追踪对卖家的好处

减少买家联系次数

降低订单缺陷率

拥有有效追踪，可以预防各种未知风险，据大数据显示，没有追踪信息的订单缺陷率是可追踪订单缺陷的1.7倍。

减少索赔事件

亚马逊不会保护没有提供有效追踪编码的订单，出了问题会直接从卖家账户中扣钱赔付。如果卖家能够提供有效追踪，这类事件会大大减少，即便出了事，卖家也有辩护的依据，很大程度上为卖家降低了损失。

提升评分

能够提供包裹追踪的卖家，用户也同样喜欢，这可能会成为他们给出好评的原因之一。

包裹丢失风险降低

数据表明，可追踪的包裹丢失比例更低!

提升亚马逊有效追踪率的方法

中小卖家逐个处理的方式：卖家平台–订单–管理订单–确认发货，然后在配送详情页面中，选择承运人的名称，填写单号、配送服务。

注意事项

在承运人配送服务前确认配送服务的追踪节点信息，以确保使用可追踪的配送服务，满足追踪率达标的要求;

与承运人对应的追踪编码不要留空，也不能含有特殊字符，叶子建议大家手动填写，复制粘贴的编码应检查确认;

若要更新订单追踪信息，请在订单完成前进行;

亚马逊的政策一直在变，但无论怎么变，对用户体验的追求不会变，卖家一定要读懂亚马逊政策背后的目的，有针对性地调整战略，如此才能经营的越来越好!

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