亚马逊将推“退货提供商计划”!3月面向所有卖家-ESG跨境

亚马逊在中国农历春节前更新了一个新政策“退货提供商计划”：使用此计划可简化国内退货流程，让您能够收回退货成本，并且可以提供顺畅的买家退货体验。注册该计划后，您可以使用提供商的国内库房地址接收卖家自配送订单的预付费退货，从而进一步简化买家退货流程。

因为自配送订单产生退货之后，如果卖家需要消费者将产品直接邮回国内，需要进行一系列复杂的操作，指导消费者贴标寄出等等。如果是体量较大的自配送卖家可能是走海外仓这个渠道接收退货，但是自配送一般是小卖家起步会用的方式，海外仓成本还是不低的。所以刚起步的小卖家经常会面临没法处理退货订单这个窘况，只能直接退款。

这个计划不仅仅用不了海外仓的小卖家可以较低成本处理退货产品，同样对已经在用海外仓方案的自发货大卖有很大吸引力。因为参加RP计划的第三方服务商都是和亚马逊物流系统有深度合作，可以提供和FBA类似的退货体验。

使用RP计划处理退货货件，将会自动为商品提供亚马逊预付费退货标签，由FBA物流或者合作物流进行取件，退回第三方的库房后，服务商接收货件后不仅可以帮卖家退回中国，还可以按照标准进行评估商品状态，按照不同的状态评级为这个退货件进行接下来的处理，比如转售，暂存，维修或是清货等等。不管是对卖家还是消费者来说，一套退货流程下来，体验都和用FBA物流差不多，非常顺畅。

据悉，亚马逊“退货提供商计划”将于2022年2月16日向少数国际卖家推出，并将在2022年3月前向所有卖家推出。

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