账号安全|亚马逊判定为欺诈的5种行为-ESG跨境

亚马逊账号因欺诈原因被封的事件之前就有发生过，据说这种是亚马逊有计划地清洗一批账号，这些账号的欺诈行为包括账号注册资料造假存疑、滥用测评违反规定等原因。简单来说，也就是各种违规行为。

亚马逊判定欺诈的5种行为：

1、价格欺诈2020年四月，亚马逊发布了关于“价格欺诈的更新”，明确表示将考虑把产品、运费、人工成本上涨的因素，持续调整“价格欺诈”的判定门槛。

在疫情期间，大量新卖家涌入亚马逊平台销售防疫用品，当时就有一批卖家账号因违反“公平定价政策”被亚马逊判定为价格欺诈，最后移除了销售权限。

2、销量激增销量激增也是容易被亚马逊判定欺诈的一种行为，若卖家短时间内单量和排名提升得太快，亚马逊就会怀疑该账号进行了刷单操作，进而被警告或封号。

3、账号资料虚假买卖账号是跨境圈常见的交易行为，但买来的账号，不仅安全性低，还有被亚马逊审核之后断定为有欺诈行为的风险。

4、物流欺诈在后台输入假单号，没有真实发货;自发货账号点击发货却未发货;确认发货的时候没有填单号，这几种手段就很容易被亚马逊判定有欺诈行为。

5、滥用礼物退还行为也可以理解为滥用优惠券，构成欺诈。

那么卖家账号被判定有欺诈行为将会面临哪些处罚和后果呢?直接暂停卖家帐号;有72小时的时间提交POA;ASIN级别政策警告和屏蔽Listing。

根据亚马逊的说明，撤销投诉是恢复账户的唯一方式。即刻联系品牌方那里撤回投诉。

若亚马逊卖家申诉提交后未收到答复，建议尝试以下操作：

1、礼貌请求回复

向卖家绩效团队发送跟进邮件，并以附件形式添加POA，以柔和的方式请求回复。

2、如果不能产生响应，更强势推动回复

要求亚马逊团队在允许申诉时遵循他们为您设定的流程，要求与卖家绩效团队的经理沟通，并根据需要提交到其他多个亚马逊服务团队的邮箱。

3、合理咨询

确保向卖家绩效团队获取更多信息，以用作将来升级的基础。

以上就是几种容易被判定为欺诈的行为以及处理方法，希望能帮助到各位亚马逊卖家。

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