如何快速提升获取亚马逊评论数量?-ESG跨境

流量是亚马逊运营中相对容易获得，而作为卖家，大家更多需要注意的就是在于自己的Listing在巨大的流量和曝光下如何高效形成转化。而事关转化的核心就是：产品评论Review。 亚马逊获得产品好评至关重要，好评不仅可以让消费者对产品质量放心，它也在亚马逊算法中扮演着重要角色。

今天小编和大家聊聊获取亚马逊的review的玩法

1：使用Amazon Vine计划获取对预发布产品的评论

目前，Amazon Vine计划仅通过Vendor Central对企业开放，并通过亚马逊进行监控。这些评论者也被称为Vine voice，他们会收到亚马逊免费提供的产品，然后被要求提供对产品的真实评论。

虽然他们的评论不会得到补偿，但是他们可以免费获得产品。

参与vine计划和评论者选择

为了成为vine计划的卖家，你首先需要支付2500美元到7500美元不等的费用。该计划将企业提交审核的免费产品数量限制在10-100之间不等，具体取决于产品类别。

亚马逊会根据评论者的排名做出选择，排名是由所有评论者的整体帮助程度以及他们撰写的数量和质量决定。

2：向对产品满意的客户请求评论

为你的产品获得更多评论的好方法之一是让经过验证的卖家留下真实的评论。

首先了解卖家反馈和产品评论之间的区别是很重要的。

卖家反馈是指买家对整个购买体验的反馈。

产品评论是指买家对其所购买产品的体验，该产品评论会显示在你的页面上。你可以针对这些评论对产品进行调整。

当买家成功地填写了他们的卖家反馈后，你将能够在帐户中查看这些信息。主动接触给卖家留下积极反馈的客户，并请他们留下产品评论，以帮助建立你的产品声誉。

与你的客户保持联系并解释差异是很重要的，这样可以帮助你的产品获取更高的排名，销售更多的产品。

3：利用社交媒体提高客户参与度

现在越来越多的人使用社交媒体，他们的购买习惯很大程度上会受到社交媒体的影响。为你的产品创建页面并加入多种类型的群组。这是与成千上万的新客户建立联系的简单方法。

在产品页面上，你要确保自己处于活跃状态并定期发布内容。让你的客户参与进来，并营造一种社区氛围，以获得良好的评价。

如果你在Facebook上有专门的公司页面，你也可以发布状态以获取评论。重要的是不要把自己局限在Facebook上。确保你的产品活跃在Instagram、Snapchat、Twitter和Yelp等社交媒体平台上，以获得各种各样的评论。

4：跟踪负面评论是改善服务质量的一种方式

直接回应负面评论

你需要尽快回复负面评论，它被搁置的时间越长，就会有越多的人看到它，也会有更多的人放弃购买该产品。

如果你能及时回复，那就表示你尊重客户的使用体验，其他客户也可以看到你积极的服务态度。

请求客户删除或编辑评论

如果你接触客户并解决他们的顾虑，他们可能更倾向于编辑评论，以获得更高的评价和更友善的言辞。

5：优化亚马逊产品插入

包装附页是提醒客户留下评论的好方法。它们是一种很好的营销资料，可以在多种不同的方面提供帮助。包装附页可以作为推广产品和亚马逊店铺的一种方式，促使买家留下评论。

提供优质的客户服务，避免负面评论

确保你所做的一切都是为了提供优质的客户服务。在产品说明书上重申你的价值观，表明你是一家值得信赖的公司。展示承诺的好处是提醒人们当初为什么购买该产品。这将使他们更倾向于留下积极的评价，或者打消发表负面评价的想法。

6：仅销售高质量的亚马逊产品

这一点是显而易见的，重要的是要确保仅提供高质量的产品。如果有人收到了损坏的物品，或者在使用了几次之后就出现了质量问题，那么客户很有可能发表负面评论。

当你能满足买家的期望时，就能建立良好的客户关系。如果老顾客喜欢你的产品，他们更有可能留下评论。如果他们能得到预期的服务水平就更有可能留下积极的评价。

如果你销售的高质量产品数量有限，如果人们对你交付的产品印象特别深刻，你会看到你的评论数量突飞猛进。

7：不惜一切代价避免激励性评论

如果你使用激励性评论的手段，你将会违反亚马逊的服务条款，并可能使你的亚马逊帐户被暂停甚至停用。当你自然获得高评价时，这将有助于你的排名和你的产品在亚马逊搜索结果中显示的位置。

你得到的正面评价越多，其他人就越倾向于给出相同类型的评价。最终，这将为你在潜在的新买家中赢得良好的声誉。

8：使用Amazon Review Checker以更好地理解客户的反馈

有些事情会不可避免地发生，比如得到三星、二星或一星的评价。这为你提供了介入并尝试解决问题的机会。如果你能迅速地解决这个问题，就能向买家表明你真的关心他们的用户体验。

你可以使用分析评论工具帮助你更好地为客户服务提供反馈意见。你可以向买家发送电子邮件，提示他们填写评论。自动跟踪那些给卖家留下积极反馈的买家。

留评工具还有一个功能，当你收到三星以下的评论时，它们会立即通过电子邮件或短信通知你。

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