亚马逊后台登陆异常？有哪些原因？-ESG跨境

近期，很多卖家朋友反映登录亚马逊卖家后台时遇到了很多问题，有时候登录都登不上去，这究竟是怎么回事？难道亚马逊系统出问题了？

亚马逊平台一年的交易额上千亿，分分钟都会产生上百万人民币的订单，就平台本身来说是不容许这样的系统异常或错误的。可以说，这样的错误出不起！

这样的说法也从亚马逊官方得到了印证——非系统本身的问题。亚马逊后台登陆异常一般由哪些原因，一般有哪些解决方法？

1、账号被第三方或黑客盗用

登录异常，亚马逊怀疑非法登录（一般是盗号、强开、异常坏境登录、频繁换卡等导致）、改收款卡、账号审核提交假资料被查等。

解决办法：亚马逊账号被盗的话先试用密码找回功能，输入预设的电话或邮件地址，就可以了。当然也可以用注册邮箱和客服取得联系，及时反馈给亚马逊并展开调查，赶在盗号者转移你的资金之前，冻结住你的账户，或许能够挽回损失。

如何防止亚马逊账号被盗：

绑定手机，以后每次登陆都会需要手机验证码。（可以记住某个设备每次登陆就不用了）

下载一个亚马逊指定的电子密保APP，用法跟现在的电子密保一样，限制时间里随机一个验证码给你登陆。设置完毕之后，登陆的时候你就需要输入验证码了，再也不怕盗号了

2、账号资料的泄露

一般买来的账号最容易出现这种问题，只能从源头上预防

3、多次输入密码错误导致触发保护机制

4、浏览器cookies：

如果是店铺正常，那么卖家可以更换浏览器或者清除浏览器cookies再登录，一般都能成功。如果还不可以的话，直接更改密码，一般这个问题就能解决了

5、亚马逊系统问题

系统问题只需要静候，问题不大,这样的话看看其他卖家是否也有同样的问题出现；如果大家都无法登录，那么就等待系统恢复之后再重新尝试了。

6、被平台发现有涉嫌欺诈或者违法行为

HNR欺诈、BSTC刷单欺诈、gift return礼品卡刷单欺诈、注册资料欺诈、账号审核提交假资料被查欺诈、信用卡关联欺诈、物流欺诈等。这种只能提供相关资料进行申诉

7、更换了收款银行卡

如果亚马逊卖家修改了收款账户，可能会触发系统审核，这样账号会暂时无法登录，需要等系统审核通过，或者是卖家发送邮件到亚马逊绩效团队找回自己的卖家账号，再去登录

8、你账号出问题了

账号因为违规被封的话，那么同样也无法登录到亚马逊后台的。可以看看邮箱中是否有收到亚马逊发来的账号被封邮件，或者是到前台看看Listing是否还有展现。根据邮件的内容去联系相关团队

9、因为买家账号端口导致卖家账号出问题的解决办法

即注册亚马逊账号时，亚马逊分配的买家账号出了问题，有可能买家账号被盗用，信用卡黑卡或买家号刷单等相关原因造成的。这一类的标志是前台正常可售，正常出款，一般是买家号testbuy或者滥用服务等导致

本期关于亚马逊后台登陆的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊后台登陆的有关内容，请您关注Jungle Scout中文官网，我们将持续为您解答~

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