亚马逊关于review,你了解多少?-ESG跨境

大家都知道Review对listing出单的重要性，对链接转化率的重要性，因此在亚马逊运营的多种手法里无论是黑科技还是白帽手法，都离不开Review的获取，甚至Review的数量和上评的时间和速度大部分时候是所有运营手法里最重视的操作也是必备操作手法之一。

一、现阶段Review的排序算法

亚马逊Review的排序相关因素

1、买家账号的权重买家账号的年交易量以及留评率等

买家账号的年交易量以及留评率等

优质买家属性：平台年交易金额大，留评率较低

2、Review的内容包括文字图片或视频

评论内容写得多写的产品体验好

同时带图带视频

评论的效果也好

3、Review的点赞数

Review的点赞数越多可以增加评论的权重

对评论文案写得好的、带图或者带视频的，我们可以通过增加点赞数的方式，提高该Review的权重

二、如何增加高质量Review

1、批量自养买家账号

无论是卖家自测还是测评服务商，必须自养一批高权重的买家号

2、编辑优质的产品体验评论

注意点：真实的产品体验，没有过于夸大成分的词;优缺点都要表述;带多张图片;带视频

3、点赞稳排名

对于排名靠后的好评，通过增加点赞数去提升排名。但是这种方式你会发现过几天之后又会回到原来的排名，这个跟亚马逊算法有关，寻找权重高的评论去增加点赞数

三、首页差评的处理办法

1、寻找留差评的买家

2、跟买家沟通协商请求删除或者更新评价

先看评论内容，能否帮助买家解决问题;跟买家沟通帮助解决问题，或者给部分折扣，也可以全额退款;注意买家消息中不要出现delete review这样的词汇

3、协商无果的处理办法

新增好评顶下去;自己测评或者找服务商测评，用好评覆盖

四、把控Review的节奏，助力提升流量

1、Review对流量的作用

不断地有好评增加，说明什么?

显而易见，你的产品反馈很好，亚马逊认为你的产品是好产品值得推荐，流量就会逐渐增多起来.

2、Review该上几条?

前期要对listing拉一把，上新评的数量多一些，等评论数慢慢增多了，就可以让它自然留评，期间要关注新增评论的情况遇到差评及时处理。

3、Review上新的合理方式

不能刚开始出二单，就直接上二个评论，这样做太过明显，会收到亚马逊的注意严重会受到警告停用账户等

什么样的方式正确?

维持一定的评论比例，比如出10单留1单评论10%左右的留评率

4、Review上新的注意事项

注意点：

评论内容不要过于夸大其词

不要留的全部是带图或带视频的评论

要符合自然的留评状态，不能太过明显

注意买家账号问题

熟悉平台的风控机制

因此，亚马逊卖家小伙伴们，在了解平台政策的前提下需要把控风险，将风险降到最低。当然，平台合规化经营是长久趋势，且行且珍惜!

(文中部分素材来源于网络，如有侵权联系客服)

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。