2022年，传统实体零售巨头沃尔玛在进一步以Walmart Fullfuillment Services (WFS) 与当下电商领域主导地位的亚马逊FBA正面交锋。

根据卖家调查报告显示，至少有45%的亚马逊卖家认为-沃尔玛的在线业务将在2022年成为亚马逊的有力竞争者，并且有31%的卖家正在考虑在2022年进驻WFS业务。

与FBA的运作方式类似，WFS允许卖家将商品运送到沃尔玛的运营中心，然后由沃尔玛处理所有的存储、拣选、包装和运输–以及客户服务。

通过其美国仓储物流网络，卖家可以利用沃尔玛最先进的供应链能力来发展其业务。这样做是为了扩大其自身产品的影响力，为品牌找到新的增长曲线并触达数百万潜在客户。

随着越来越多的用户开始形成在Walmart.com的消费习惯（每月有超过1亿活跃消费者），品牌也需要跟随着消费者来到他们的购物场景里。

除此之外，WFS对于新入住的合格品牌卖家给予了独特的激励措施，帮助他们更好的成长。

FBA与WFS：相同点和不同点 

事实证明，FBA是一种极其成功的商业模式，它使全球数百万卖家能够在网上向数百万潜在客户销售他们的产品。

仅在美国，亚马逊每月就有超过2亿的访客，所以这也不奇怪亚马逊为何是最大的线上购物平台。

但同时你也不能忽略了沃尔玛-他们本身就是一个巨无霸。Walmart.com每月有超过1.2亿的独立访客，而其庞大的线下网络触达了90%美国人10英里以内的范围。

WFS和FBA之间的区别

1. 无论你是否使用WFS，卖家首先都需要经过审核并批准才能在Walmart.com上进行销售

这意味着已入驻的卖家在市场上的同行竞争相对会更少。

而在亚马逊上，任何人都可以注册销售–从而产生大量的竞争。沃尔玛网目前约有135,000名卖家，而亚马逊有200万名卖家。

2. 沃尔玛实施了一个简单的成本结构，包括每月固定的仓储费和配送费

这个固定的仓储和配送费用仅基于你产品运输重量。

另一方面，亚马逊的仓储费则基于你目前在他们的仓库中储存了多少库存，同时配送费会基于产品尺寸的不同而变化。

3. 沃尔玛对卖家没有月度订阅费用

与亚马逊专业销售账户每月39.99美元不同，沃尔玛不会向其卖家收取月费。

考虑到这个月租费用所能给卖家带来不少便利，这个费用其实不算高。但如果不用每个月支付这个费用，长远来说也是减少了一大笔开支。

4. 更少的卖家意味着每个卖家有更多的流量

根据沃尔玛的数据，每个卖家每月大约收到27000个访问者。与之相比，亚马逊的卖家每月只收到2100个访问者。

换句话说，由于沃尔玛市场的饱和度较低，与亚马逊卖家相比，沃尔玛卖家每月获得的访客数是亚马逊卖家的13倍。

5. 个性化的账户管理

沃尔玛将为卖家联系一位WFS履约专家，为其提供关于业务优化和增长的定制建议。

如果你想与亚马逊的专职客户经理合作，你将不得不支付大笔月费（1600美元/月）外加一定比例的销售额。 

WFS和FBA的相似之处

1. 保证2天免费送货和免费退货给全美国的客户

通过在沃尔玛运营中心仓储你的产品，你可以提供2天免费送货服务–就像亚马逊FBA一样。

而且，通过使用沃尔玛最先进的供应链能力，沃尔玛将在两天内挑选、包装、运输并将订单交付给您的客户。

2. 沃尔玛将为您代理客服服务

就像FBA一样，沃尔玛将代表卖家管理所有客户服务和退货请求。这使得卖家可以把更多的时间放在增加他们在沃尔玛的销售上，而不是处理客户的询问。

同样，与亚马逊类似，这只适用于WFS订单。如果你自己履行你的订单，它并不适用。

3. 卖家支持 

根据沃尔玛的WFS功能页面，沃尔玛将有专门的WFS呼叫中心员工来回答你的所有问题。

4. 沃尔玛 “商品页面内容

这项功能似乎将是沃尔玛的A+内容。然而在亚马逊，你需要进行品牌注册才能创建A+内容。

在沃尔玛，你只需要使用WFS就有资格使用 “商品页内容”。

5. 沃尔玛+ 

2020 年 ，沃尔玛推出一项名为Walmart + 的全新订阅服务，对标亚马逊 Prime 会员服务。Walmart+是一个98美元的会员资格，包括杂货和其他一般商品的当天送货，燃料折扣，各种产品折扣优惠和其他会员福利。没有加入Walmart+的买家需要花费至少35美元才能获得免费的2天送货服务。

沃尔玛正在一步步打造由Walmart+会员与WFS物流组成的增长飞轮。这和亚马逊构建的由Prime会员和FBA物流组成的飞轮类似。

如何使用沃尔玛WFS服务进行销售？

使用WFS的好处已经显而易见了，但首先如何建立您的卖家账户？

如果您目前正在沃尔玛市场上销售，您将需要登录您的卖家中心账户，并查看您的资格。如果你不是目前的卖家，你可以申请并填写《沃尔玛履行服务意向表》。

要注意的是，注册WFS并不像注册亚马逊销售账户那么简单。

在亚马逊，你可以只是简单地注册为个人或企业。然而，要在Walmart.com上销售，你的企业必须注册并拥有美国商业税号（SSN将不被接受）。

使用Walmart Fulfillment Services的政策要求

根据其2021年4月7日最新的政策更新，沃尔玛商城将对在美国以外经营的卖家开放。

企业仍然需要通过沃尔玛的验证程序，并满足其他要求才能获得批准。例如，为了让中国的企业在沃尔玛市场上销售，他们必须拥有有效的中国营业执照，在北美市场销售一年以上的经营经验，以及良好的店铺评级。

以下是你使用沃尔玛WFS所需要的相关手续：

• 美国营业税号或有效的营业执照
• 主要产品类别、目录规模和相关信息（例如，您最初计划用WFS的总SKU）。
• 为您的产品目录计划的整合方法（即批量上传、API、解决方案提供商）。

对运往沃尔玛仓库的物品的产品要求

• 能够运往美国毗连地区的沃尔玛履行中心。
• 没有易腐烂或受管制的产品
• 产品最大重量为150磅 
• 产品最大长度为108英寸
• 最大产品长度加腰围为165英寸

如果您的销售申请被批准，您将收到沃尔玛的邀请并建立您的市场卖家账户。

接下来的步骤包括与沃尔玛代表签署《零售商协议》，完成资料登记、入职，并在最后审查后要求启动你的商店。

如何优化你在沃尔玛的Listing

一旦你被批准销售，是时候让你的产品上市了! 

就像在亚马逊上销售一样，你的关键词研究、产品研究和Listing优化是你在沃尔玛上取得成功的非常重要的因素。

在沃尔玛销售的原则与在亚马逊销售的原则相同。

关键词研究

你在沃尔玛Listing中使用的关键词将与亚马逊上的关键词类似。用户的搜索习惯通常不会因为购物平台的不同而改变。

既然如此，你就可以使用Jungle Scout的 “关键词侦察 “功能来对沃尔玛的产品进行关键词研究。另一个用于关键词研究的免费工具是谷歌关键词规划器。

创建一个相关的关键词Listing，你可以在你的沃尔玛Listing中使用。确保在你的标题、描述和关键产品特征中包含尽可能多的关键词–但不要塞满关键词。

你要确保你的沃尔玛listing直观容易阅读。

你的商品listing是将潜在买家转化的关键一步，所以确保你花时间进行关键词研究

产品研究

尽管Jungle Scout是专门针对亚马逊产品研究而生的，你仍然可以使用我们的工具来让你了解哪些产品可能在沃尔玛网站上获得更好的销售业绩。

使用我们的“产品数据库”或“机会透视器”来发现在亚马逊上销售良好的产品，并在沃尔玛上进行相同产品的搜索。如果你看到其他卖家提供的这些商品有很高的评论数（50条以上），这可能是一个很好的迹象，表明它们在沃尔玛也很畅销。

沃尔玛在他们的卖家中心也有一个工具叫做 “增长机会”，它允许卖家搜索沃尔玛上最畅销的商品，以发现新的、有需求的产品，你可以将其添加到你的目录中。

我们建议寻找有少量卖家的产品，这样你的竞争就会减少。

Listing优化

仅仅因为你提供的是一种有需求的产品，并不自动意味着它将被售出。如果你的清单没有得到适当的优化，你的潜在客户将无法在搜索结果中找到它。

所以不要急于这一步!

花点时间精心设计你的产品标题、关键特征和描述，使你的产品脱颖而出，提高可发现性。为了帮助你全面优化你的Listing，沃尔玛提供了一个非常深入的Listing指南。

怎样才能在Walmart.com上建立一个高质量的Listing？

• 为您的产品选择正确的分类方式
• 应用最佳的关键词来提高搜索性能
• 简洁易读的标题，突出特定属性
• 高度详细的产品描述和关键特征
• 多张高分辨率的专业图片以及产品视频
• 积累好的用户评论
• 快速的物流选项

与亚马逊类似，沃尔玛很快将提供一个 “Listing质量评估器”，它将向你展示关于你的清单需要改进的地方并提供能帮你优化的工具。

在沃尔玛WFS上拓展业务的好处

虽然WFS和FBA之间有一些区别，但其功能和对卖家的好处基本上是一样的。那么，在沃尔玛上销售–以及使用他们WFS服务–对作为卖家的你有什么好处？你听说过 “不要把所有鸡蛋放在一个篮子里 “这句话吗？这对电子商务来说尤其正确！

虽然亚马逊FBA是能帮你开启你电商生意的不二之选，但随着你的销售和业务增长，你应该寻求扩展到其他市场。

沃尔玛WFS是帮助电商卖家找到新的增长曲线非常好的选择，因为一个成熟的亚马逊卖家能够快速的将运营模式近乎一样的复制到Walmart.com上面。

WFS的特点和好处总结：

• 简单的配送费用结构，没有月租费（不像亚马逊）（沃尔玛不分享费用结构）
• 简单地按类别收取推广费
• 易于操作的卖家后台，卖家可以简单地跟踪他们的订单、销售、库存和发货情况
• 通过使用WFS，产品将获得更多的网站知名度，更高的搜索排名，并通过沃尔玛两天配送标签获得Buy Box的突出地位
• 免费和便捷的退货计划，让您的客户在购买时感到安心
• 个性化的支持和账户管理，帮助他们的卖家在市场上成长和茁壮成长
• 利用沃尔玛庞大的履约网络，他们能够保证储存在其仓库中的物品在2天内交付
• 沃尔玛为卖家提供仓储、拣选、包装和运输全部服务

你应该在Amazon.com和Walmart.com上销售吗？

简短的回答：是的。如果你的企业有足够的库存来覆盖多个销售渠道，你应该在任何地方销售。更不用说，沃尔玛的电子商务业务正在逐年增长，而且没有放缓的迹象。现在是将你的业务扩展到Walmart.com的时候了。

而且，虽然Walmart.com的月访问量比Amazon.com少，但Walmart的卖家比Amazon少，而且第一方零售也不那么积极。这对其卖家来说是一件好事，也是将你的业务扩展到他们平台的另一个原因。

此外，通过利用亚马逊和沃尔玛的成熟的卖家服务网络，跨境卖家能获得比预期更高的增长。

以下是亚马逊卖家对WFS的评价：

“沃尔玛绝对是新兴的，而且已经证明了自己的在线产业，并且每年都在积极增长。” -一位来自加拿大的24岁卖家

“他们的实体店给人一种优势–如果他们正确执行的话。界面很糟糕，但可以改进。现在是亚马逊有竞争的时候了。” -一位来自美国缅因州的41岁卖家

“他们（沃尔玛）已经大大改进了他们的Lisiting和整个卖家后台，而且销售费用比亚马逊少。如果他们能继续这种模式，我相信他们会超越亚马逊。” -一位来自美国加州的32岁卖家

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