亚马逊运营日常，卖家爆单实操的一天流程-ESG跨境

亚马逊卖家的一天，要么在选品，要么在运营，对于很多新手卖家来说，初期接触时，繁杂的日常运营根本无从应对。

要做数据分析、要观察竞争对手，又要总结经验，往往不知从何开始。反观老卖家，他们往往会将任务归类划分一一处理，运营起来有条不紊，这其中有很多小技巧，小编今天就来分享给大家!

1、销量和金额

卖家每天打开电脑第一时间要看的就是订单和销量，但销量仅仅是客观数字，我们要看的并非这组数字，而是数字背后变化的原因所在，这些变化和什么直接相关?是否可以增加?

类似的思考都是根据销量而来，因此，我们需要看数字，但也不能仅仅看数字!

2、评论和邮件

日常我们处理邮件和评论时主要关注差评，任何一个差评都会带来诸多损害，如果差评太多，无异于正在走向深渊。

从服务价值来说，处理差评时不能带有道德绑架，也不要试图去磨消费者的耐心，这种行为可能会适得其反。

再加上亚马逊并不倡导卖家私下联系用户处理差评，因此我们处理时应当尽量以增加评论为导向，能改就改，不能改就增，灵活应对效果会好很多。

3、广告数据检查

既然花了钱做广告，就一定要做好，最大化利用广告带来转化。转化率的优化也是卖家日常需要关注的重点，和销量一样，单单看数字并没有什么意义，卖家需要思考的是广告数据背后的用户心理、行为习惯、消费观念等等。

4、竞争对手分析

任何一名亚马逊卖家都不可能只有一件产品，我们要做的是为每条listing都找到20个竞争对手，太少不具有代表性，太多又会增加卖家的运营负担。不过这20个竞争对手并不是固定的，卖家需要根据排名动态剔除、添加。

竞争对手有没有做广告?竞争对手的销量变化如何?竞争对手的评论增长如何?竞争对手的价格设定和自己比是否更具优势?竞争对手的listing是怎样吸引用户的?诸如之类的问题是卖家分析竞争对手的出发点。

当然，同样的问题还有很多，需要卖家根据实际问题实际分析，坚持思考对比一段时间之后，卖家就会发现自己对运营的理解更深了，运营起来也更加得心应手。

5、亚马逊选品

市场动向就是我们的新方向，利基市场就是我们的新市场，店铺的长久兴旺离不开卖家洞悉市场的观察力。

根据价格差异化、包装差异化、功能差异化、服务差异化，以客户需求点为出发点，再结合自身情况不断寻求突破。

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