收藏！亚马逊站内规则和注意事项！-ESG跨境

Amazon亚马逊在官方页面详细列出完整官方政策/产品规范，但无论产品规范有多少项目，都需要知道Amazon亚马逊是以消费者为中心的平台，了解Amazon亚马逊官方政策/产品规范重点，才能避免因违反产品规范，使Amazon亚马逊卖家账号遭到停权。

Amazon亚马逊非常重视消费者的产品评论/星级，因为产品评论/星级是Amazon亚马逊买家/消费者决定是否购买产品依据之一。

根据Amazon亚马逊官方产品评论/星级规则，Amazon亚马逊卖家须避免引导Amazon亚马逊买家/消费者给予正面评价，但是可以使用中立方式要求Amazon亚马逊买家/消费者给予客观评价。

Amazon亚马逊评价/星级规则:

Amazon亚马逊卖家不得透过免费产品/优惠券/其他类型来尝试要求Amazon亚马逊买家/消费者消除评价/星级

Amazon亚马逊卖家应避免要求正面评价/更改任何产品评价

将产品评价发布到自己/竞争者产品上

上方的产品评论/星级的重要规则中，有很多灰色地带，因此只要Amazon亚马逊官方认为Amazon亚马逊卖家有违反任何一项规则，则Amazon亚马逊卖家帐号就有可能无法联系Amazon亚马逊买家/消费者，甚至会被官方停权。

因此，Amazon亚马逊卖家可以参考我们过去分享的文章-如何获得亚马逊-Amazon-5星产品评价? 跨境电商经营-6大技巧获得产品评论，并搭配Amazon亚马逊官方产品评论/星级规则，避免违反Amazon亚马逊官方产品评论规则。

其次，大家需要注意的是亚马逊平台的产品上架规则。平台明确规定了卖家在上传产品的过程当中禁止创建重复的ASIN，如果违反，会导致卖家的ASIN创建或销售权限被暂停或者永久撤销。简单来说，这个店铺已经基本没用了。那么，什么情况会导致平台认定为卖家的ASIN重复上架呢？1.卖家直接为了省事将原本存在的ASIN重新上传一遍2.卖家随意合并listing3.同一个产品在不同的站点使用了不同的upc进行产品上传4.使用了别的卖家已经上传过的upc。

然后，是亚马逊卖家需要了解的账号管理规则。卖家所注册的店铺账号，平台是拥有一套严格的保护措施的。由于亚马逊平台店铺的注册相较于其他的跨境电商平台，入驻更加复杂，难度更高。加载注册店铺时需要准备完整的资料：法人身份证、营业执照、双币引用卡等。需要注意的是，如果卖家注册失败，之前使用的注册资料是不能够进行第二次注册的。

亚马逊平台对于店铺关联的处罚相当严格，平台系统会对卖家账号的操作进行实时记录。避免店铺关联，卖家需要尽量避免账号在不同地方多次登录。大家可以通过相应平台进行店铺权限的下放，从而降低关联风险。如果卖家店铺被关联，卖家可以进行申诉或者在修复相关问题之后进行解封。如果是卖家故意多次为之，那么平台会对卖家的店铺账号进行直接移除销售权限，进行封禁。

亚马逊卖家应该对自身产品进行品牌备案，这样能够防止其他卖家侵犯自身权益。不过在去年，亚马逊更新了品牌备案的要求以及步骤。买家在进行品牌备案时，可以先查询亚马逊的备案公告。避免无处下手。

本期关于亚马逊站内规则的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊站内规则的有关内容，请您关注Jungle Scout中文官网，我们将持续为您解答~

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