从亚马逊竞品Review入手，挖掘运营新思路！-ESG跨境

流量是亚马逊运营中相对容易的步骤，作为卖家，大家更需要关注Listing在巨大的流量和曝光下如何高效转化。而转化的核心就是：产品评论Review。因此在亚马逊运营分析中竞品Review是我们很好地切入点。

1、看竞品的Review数量

打开竞品详情页，按照下图所示，找到Review板块，拖动滚动条到最底部点击【See all reviews】按钮，即可跳转到该产品的Review页面。

先大致看下Review总数量的，以此作为一个指标来评估此产品的整体销售量，也能从侧面判断此listing的受欢迎程度，也可以直接通过JungleScout的的工具预估产品的销量。再根据时间顺序，点击【Most recent】查看最近几个月review的数量，来判定哪个时间段内的评论较多(具体的判断方式只能手动判断)

如果点击进入review的主页面，看到的却是寥寥无几的review，可以判定的是此类产品竞争小，市场容量较小，那么想要做此款产品，则就要深思。

在这里小编有个小提醒，随着虚假及测评的评论的增多，可以从以下几个方式分辨真假：

检查一下Review发布的时间和日期。当出现在短时间内发布时，可以怀疑其Review的真实性。

点开留评者的Profile并查看该买家的留评历史。

如果全部是机器式的固定好评，且有时候评论词句很奇怪都可以判定是假的。

在review旁边是否有出现“Verified Purchase”的字样，带有 Verified Purchase标志的评论，意味着平台确认买家购买并实际拥有该物品。(比如这款产品的Review，其中有一个非VP的评论，就很有可能是直评，刷单的评论)

2、看竞品蓝色框中的词在以上地方出现的词，都是用户评论的高频词。卖家认真挖掘，是可以挖掘出此类产品热门的关键词及最突出的卖点。

比如此款产品其中一个高频词是：Matching earrings 可以判断出此款凤凰项链可能有配套的耳钉，然后我们进入店铺，的确可以发现该产品有配套的凤凰耳坠。

当挖掘出来后，就可以埋入Listing的标题及描述或者是A+页面设计上中，提升listing被搜索及权重。

3、看竞品Review的星级

多看竞品的review星级，可以作为提升产品质量的重要途径。

查看亚马逊竞品review的星级，有两个操作方法：

第一种，直接在橙色星级条上点击，跳转到相对应的星级评论页;

第二种，在星级评论下拉框中找到对应的等级。当卖家想要选择好评的话，最好是选择4星级以上的review，准备一个文档，整理好评的语句，深挖此产品卖得好的原因，作为后期设计产品时的参考方向。

如果是包含多变体listing的话，也可以分析出变体中哪些产品卖的比较好，例如是什么色系，什么尺码等好评相对较多，都是作为备货的参考信息。

当卖家选择查看4星以下的差评review，可以把这些评价进行归纳，作为自己产品上升级的依据，避免出现和竞品一样的缺点。

4、看竞品Review的视频和图片展示

卖家可以多看竞品用户发的图片或者视频的review展示，更加直观地了解产品优劣及用户的需求点。

把这些内容放置到包括标题、五点描述、长描述中，为店铺内的Listing设计提供灵感。

消费者往往都是根据自己实际使用情况来评review，所以从中更能抓住用户的需求，为后期店铺运营及升级产品做准备。

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