一般跨境电商运营的日常工作内容有哪些呢？-ESG跨境

目前跨境电商渠道销售的商品，靠前的品类主要有服装服饰、3C电子产品及配件、家居园艺和汽车配件等。根据产地特性，上海周边以日杂、服装服饰为主，义乌市场以日杂为主，华南地区以电子产品为主，华中地区以日杂和汽配等产品为主。

相较于传统外贸，跨境电商具有发货频次高、单次交易商品货量很小、直接面对终端买家等特点。

跨境电子商务是指分属不同国家或地区的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流发送商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电商需要在平台的规则下，运营店铺，售卖商品。

对于跨境电商来说，日常跨境电商运营中最主要的工作有：

1、选品

选品是所有工作的重中之重，直接决定商品能不能获得关注，能否出单。选品环节一般需要考虑自己是否靠近货源地、品类在平台的佣金占比、是否符合目的国或者地区的消费习惯、商品是否有季节性或周期性、商品在国际物流阶段是否有特殊性、商品的物流成本占比、平台同类型产品的定价情况等。

2、上架

3、打包发货

根据商品属性，选取适合的物流渠道，打包发货。一般需要在出库前打印商品及物流标签。物流公司会在约定的时间上门揽收。

4、回款

售卖之后，在平台规定的账期后，可以向平台申请提现，将货款转到相关账户。跨境电商需要考虑跨境转账费用、汇率损失等问题。

5、处理售后

处理任何有关商品的售后问题，回复客户的疑问，追踪货物送达情况(如选择有物流轨迹或挂号签收服务)。如遇买家有退换货需求，需要及时跟进补发。

6、目的国政策

跨境电商本质上属于国际商贸活动。各国或地区对于个人购买的跨境商品申报均有的货值限制或品类限制。一般买家认为商品售价为含税价格，且多数买家并不知晓商品来自境外，不会承担关税部分。所以，对于卖家来说，目的国申报缴税问题都需要提前做好规划。

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