亚马逊自发货有哪些优势？亚马逊对自发货卖家的考核指标有哪些？-ESG跨境

亚马逊自发货，是指货物销售后卖家自己负责发货到买家，英文缩写FBM。自发货流程：亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货

使用亚马逊自发货有哪些优势？

1.掌握更多控制权

自发货的库存在自己手上（甚至在供应商那里），卖家可以做到库存风险的把控、自行处理退货，并直接为客户提供服务。

2.减轻资金压力

大批量零售商可以获得优惠折扣，还可以减少压货成本，加快资金周转率。此外，可以避免因为亚马逊的定价变化或者是政策的调整而造成不可避免的损失。

3.让包装“遍地开花”

使用自发货，卖家可以确保适用的产品包装，从而大大减少消费者因为产品损坏导致的退货。同时，通过用品牌包装产品，并在包装中嵌入营销材料，可以提升营销几率。

4.统一库存更便捷

例如介于多个市场和平台上之间销售产品，则自发货更具优势。

5.提升客户体验

使用亚马逊自发货，卖家还可以包裹中加上写给消费者的亲笔感谢信，增加客户的好感度，推动好评的产生以及客户复购率。

6.自发货有哪些注意事项

首先，我们先来了解一下亚马逊对自发货卖家的考核指标有哪些？

指标1：订单迟发率

订单迟发率是指，在统计周期内，未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例，订单迟发率应该小于4%。

Tips：现在正值疫情期间，各种物流问题也很容易导致选择亚马逊自发货的卖家订单延迟。

对此，如果你是欧洲站的卖家，可以考虑使用亚马逊“购买配送”服务。使用“购买配送”的卖家，可享受负面买家反馈政策，卖家只需负责按时发货，并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。

指标2：订单有效追踪率

订单有效追踪率是指，在统计周期内，卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例，客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。

Tips：这个很简单，就是一定要在亚马逊平台能查到物流信息。所以选择自发货的物流渠道和物流商时要选择亚马逊平台认可的，在亚马逊平台填写物流追踪号时一定要设置好对应的物流商和正确的物流追踪号。

指标3：配送前取消率

配送前取消率是指，在统计周期内，卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例，配送前取消率应该小于2.5%。

Tips：这个怎么办呢？好像也只能在产生订单后及时跟买家沟通，及时发货。

做亚马逊，能够在第一时间和买家沟通真的非常重要。但是有很多欧洲站卖家，旗下运营有多个站点，经常会碰到无法及时回复买家信息，从而招致差评的情况，这个时候恰当的利用第三方运营工具或许可以让您轻松不少。

本期关于亚马逊自发货的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊自发货的有关内容，请您关注Jungle Scout中文官网，我们将持续为您解答~

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