作为跨境电商运营的小白，应怎么明确运营思路？-ESG跨境

近几年，跨境电商作为发展迅速的行业之一，想入行分一杯羹的人不在少数。其实，做跨境不单单是运营店铺，还要解读大行业的背景。那么作为小白，更要明确定位，清晰运营思路，有目标有方向地发展。今天就跟大家分享一些运营思路，帮您初步认知跨境电商。

一、平台的选择

目前跨境电商平台主要有亚马逊、Wish、eBay、雅虎、速卖通、Shopee等，各个平台的平台流量、目标市场、费用体系、经营模式和卖家运营模式也不尽相同。选择适合自己的正确跨境市场和赛道，就显得尤为重要。

新手商家在前期应该结合自己的主营类目、供应链及资金实力重点分析各平台特点，确定打算深耕的平台，切忌盲目跟风。

以下几点建议：如果卖家有淘宝、天猫运营经验，可选择速卖通作为入驻平台，因为速卖通发展空间非常大;如果卖家启动资金实力较为雄厚，或者有海外囤货能力，亚马逊是不二之选;如果卖家的产品适合美国市场和西欧，且团队有较强的发货能力，可以选择Wish;如果产品客单价较低且适合亚洲市场，建议卖家选择Shoppe。

二、选品及店铺定位

“三分运营，七分产品。”跨境电商是非常吃品的项目，好的产品直接决定项目是否能成功。同时，卖家还要关注商品的品质、价格、是否满足目标市场需求，是否符合跨境销售特征(小、便、轻)，产品是否有特色和核心竞争力，要善于做市场调研，从市场调研的数据中发现跨境电商行业是否值得做，潜力体现在哪些方面，合理制定店铺发展的方向。

三、什么样的产品适合做跨境电商?

1、市场潜力巨大，利润率比较高

产品利润率大于50%，甚至是100%，可以选择。产品能否产生利润是卖家选择的关键，考量一款产品的盈利空间，需要参考产品的市场价格和平台的竞品价格，根据实际销售成本设置合理的产品定价。

2、方便卖家操作

需要指导安装的产品不适合在跨境行业里售卖，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。所以，卖家要选择方便操作的产品。

3、满足平台销售规则和物流运输难度低的产品

卖家要了解清楚平台的销售规则和跨境物流的运输限制，选择体积比较小、重量轻、不容易破损的产品，可以大大降低运营难度和物流成本。

4、核心竞争力的产品

有独立设计的产品，产品研发能力、包装设计能力要够强。

在选品时，要考虑产品在运输时可能产生的问题，确保包装的安全性。如果是选择和货代公司合作，要把控货代的错发、漏发率，以免增加售后工作，也影响店铺的运营。

6、复购频率高的产品

产品能提高店铺粉丝的留存率，顾客成为“回头客”可以给产品带来更多好评，好评数量多了以后产品权重也会提高，从而吸引更多新流量。

7、合法合规的产品

产品应该严格遵守法律法规，不触及盗版或违禁品等知识产权，否则卖家不仅赚不了钱，还要面临巨大的赔偿、承担法律责任。

如果卖家是第一次接触跨境行业，无法找准店铺定位，且对目标市场不够了解，就需要在不断地上架测款过程中，摸索引流款、爆款、利润款产品，做好店铺布局。

三、不断学习的兴趣和决心

兴趣是最好的老师，对一个新手而言，如果自己对跨境电商十分感兴趣，会愿意投入更多的时间和精力用心学习和研究跨境电商行业，这样成功开店的概率就会大大提高。

在接触一样新东西时，卖家还可以理论与实践相结合。

卖家不仅要了解平台的规则和要求，也要优化工作的运营流程，还要关注物流快递的设置等问题。另一方面，卖家还要做市场洞察，思考用户画像如何更加精准匹配，抓住平台流量及放大自有产品的价值。

另外，市场处于变化之中，卖家要思考产品是否需要随着市场变化而改变，或是选择更好的产品做迭代。新手做跨境电商，初期会遇到各种问题，要多渠道学习运营知识，提高对跨境电商的认识，还要综合考察自身优势并且充分利用，不断提升自己。

四、保持乐观积极心态

在做跨境电商的一部人当中，有很多人有急于求成的心态。

但其实，电商并不是一个快速收钱的工作，需要长时间积累。卖家要保持乐观和积极的心态，理性处理各类问题，对自己有信心，对跨境电商有信心。因为做好跨境电商是一个循序渐进的过程，只要卖家找准方向，行动正确，执行力强，成功的机率会很大。

以上就是跨境电商新手如何建立正确的运营思路的介绍，希望对大家有所帮助。

(编辑：江同)

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