Lazada运营泰国15家本土店 日均销售额达8万,lazada泰国开店,泰国lazada本地店铺如何运营Lazada在泰国当地经营15家店铺,日均销售额8万本期卖家零距离嘉宾“优优优”是一位Lazada卖家。这个实力强大的运营商,再过几个月就要从事Lazada三年的运营了。2019年,“游游”进军跨境电商行业。这个时......
本期卖家零距离嘉宾“优优优”是一位Lazada卖家。这个实力强大的运营商,再过几个月就要从事Lazada三年的运营了。
2019年,“游游”进军跨境电商行业。这个时间节点不算早。其公司在运营过程中也顺应市场趋势,及时调整运营模式,现在发展越来越好。
这次“游游”的分享给大家带来了很多干货,精细全面,整体细分内容的拆解。也希望能给同样在做Lazada的卖家带来突破。
(以下内容分享,均由You You以第一人称叙述。)
1。发展回顾
阶段历史
大家好,我的名字叫游游。2019年进入东南亚电商行业。至今一直从事Lazada的运营,现在也是公司的运营主管。
我刚进入这个行业的时候,更多的是关注电商的运营模式和思路,并没有太在意哪个平台的好坏。
但经过对电商行业的不断了解和深入,我发现了东南亚市场的独特魅力,市场前景广阔,发展迅速。Lazada和Shopee相对亚马逊来说是比较蓝海的市场,比较适合新人。
我司于2016年开始布局Lazada跨境电商业务。当时Lazada正处于野蛮生长期。铺店运营让店铺订单又快又多,利润也很高。
操作调整
但随着平台政策的不断调整,精细化运营成为趋势,平台留给分销模式的市场越来越小。尤其是2019年下半年之后,公司业务急转直下,之后又遇到疫情,导致公司经营接近停滞。
2020年2月,公司调整并重新思考业务方向。我们的决定是:直接放弃跨境店的分销模式,开始布局Lazada本地店,选择泰国作为中国第一站。
我们利用公司原有的供应链资源,在当地门店进行集约化的开店模式。因为公司的新合伙人在泰国,所以我们也和合伙人一起在泰国建立了自己的仓库。经过一系列的调整,我们充满希望,准备迎接新的黎明。
2。操作建议
可选
选的很多细节都差不多,大致可以分为三个部分。一部分是基于平台的热销趋势;一部分是基于市场实际情况;一部分是根据公司经营情况调整的。选择产品的具体方法有以下几种。
【/s2/】查看平台的flash产品,了解平台的流行趋势,然后了解这个flash产品的售价,我们能不能按照flash的价格去做,有多大的利润空间。同时考虑一下如果打价格战我们的作战能力。
考虑到目前市场的需要,比如东南亚疫情的恶化,我们会准备防疫的产品,比如口罩等健康类的产品。这些产品都是阶段性的,所以要加快打,因为很可能过一段时间热度就会下降,我们也需要小心产品的备货量。
根据店铺目前的销售情况,调整产品选择。比如最近由于电子产品材料的上涨,产品利润越来越薄,所以我们会增加其他品类的产品款式。或者,通过店内的热销产品,对产品的周边产品进行新的延伸。
我们也会使用一些选择软件进行数据选择。比如从平台上筛选出一些产品后,通过数据软件对这个产品市场进行一个辅助验证,看看它的市场情况,竞争是否激烈。
需要注意的是,一定要分析产品的市场容量。我的方法是查看这款产品最畅销的十个环节在过去一个月的销量。如果一个产品月销量不高,也许利润高,但是日订单量小,我们一般不会多想这个,销售速度太慢。
同时,店铺后面的业务人员对市场关键词的推荐也是产品选择的参考方向。
标题
一开始我们会参考平台上畅销链接的标题。因为不懂泰语,我们就把35个链接的标题复制到Google上翻译,然后对比每个标题的关键词。如果有重复度高的词,我们会重点放在产品链接上。
此外,我们还会在自己的标题中加入优势词、自己产品的销售词,以及其他链接中没有的词。如果自己的产品有价格优势,不妨在标题上放一些流量大、关联度高的词,可以通过宝的关键词广告推荐查看。
还有标题优化。根据商务顾问的流量数据,可以看出哪些词买家是通过哪些词进来的,哪些词的转化率高。可以重点优化我们的标题,其他的参照标题的标准公式进行排序和调整。
主图纸
这里不建议直接偷别人的图,尤其是同平台的链接图,容易被卖家投诉。可能辛苦链接被投诉后会直接关闭。
主图要清晰,产品特色要突出,卖点尽可能用图片体现。可以放13个推销词,不要太多,不然看起来很乱。图片可以设置边框,区别于其他产品,边框上可以放置一些特殊的描述,比如赠品、邮费、现货信息等。
最好有自己的店标,更专业,更有说服力。推荐图片的产品结构和布局。你可以去查Lazada大学的相关课程,有明确的说明。
描述
对于产品的简短描述和详细描述,我们大多会参考畅销链接的说明,同时会继续添加他们没有的卖点,或者根据他们产品的差评来写,作为我们的优势。
简短详细的描述,最好有一个标准化的模板,这样买家在查看同类型产品或者逛你的店的时候会觉得你比较用心,会提高买家对你店的好感度。
详细的图片,我们一般会在其他平台上找同样的图片,一般一开始是英文的。如果产品表现不错,我们会考虑优化成泰语。
营销工具
包邮:店铺表现好,可以获得参与平台包邮活动的资格。达到99包邮,平台会抽取卖家佣金的4%。平台最多会承担40泰铢的邮费,超出了部分客户的负担。适合新店快速增长,可以提高转化率。因为已经贴了,可以考虑把4%的佣金费用换算到价格里。
多件多折:是平台上简单易用的营销工具。被关注的时候可以通过多件多折设置一些其他卖家没有的小礼品,提高产品的附加值。
如果租用海外仓,贴一单的成本和贴一单两件的成本是一样的,这部分成本可以全部给消费者,增加消费者的购买量,尤其是功能互补的产品,或者相同场景下使用的产品。
优惠券:大额优惠券对于提升新品转化率非常有用。不要将时间设置得太长。如果是你要推的产品,可以设置前期有效期为1天,每天更新。
优化供应链
通常我们针对某个产品选择23家供应商,比较产品质量、供应商合作、交货速度、问题处理等等。如果产品需要大量备货,我们也会去工厂洽谈价格。
物流配快递
关于产品备货,我们一开始是多频次备货模式,然后等部分产品销售增长稳定后,我们会大量备货这些产品,因为我们是走海运,时间长,但是运费也低。
所以对于销量好的产品,我们会保证至少一个月的销售库存,有时候甚至是1.52个月的库存。量大了以后,采购成本会降低很多。
这个测试控制的是产品的销售稳定性,我们经常会出现卖的好的产品库存跟不上的情况,因为一开始库存的新品不多。如果他们一开始能卖的好,我们一般会先准备一些陆运的货,然后再订一些海运的货。
3。平台活动
活动和双方关系的维护:平台活动很重要,这是一个重要的流量入口,因为不需要额外付费,只需要产品符合折扣,这部分折扣一般不会很高,所以我们通常在定价的时候会考虑进去,所以这是一个增加流量的好机会,经常参加平台活动可以提高店铺的活跃度。
闪购:闪购是一个巨大的流量入口。没事的话可以在平台上参与闪购。店铺必须满足以下条件才有资格进行闪购注册:扣分(NCP)≤12;及时交货率≥0.75;卖家取消率(0)≤0.05;历届大型活动取消率(0)≤0.05;良好评级(000)≥80。
同时,只有店内销量好的产品才有资格注册闪购,闪购需要的价格通常比较低。可以多关注平台上同款闪购产品的价格,作为自己填写价格的参考。对于一个销售情况,也要和自己的产品对比。如果没有达到它的水平,就要提高产品销量,或者在价格上比它低,这样才能增加通过的概率。
如果某个产品销量很好,在闪购中有不错的表现,一般会有第二个平台联系你,所以后台的联系方式一定要保证能联系到你。如果产品市场没有大的问题,价格能够很好的匹配,这款产品再次进行闪购的概率一般会大大提高。
闪购带来的巨大销量可以为产品链接带来大量评论,进一步提升其排名和销量。同时,联系小二后,店铺被视为平台支持的潜在卖家。积极配合小二,维护与小二的关系。他们也会给我们提供一些重要的信息。
4。未来展望
我们团队10人,分为运营3人,采购1人,仓库6人。共有15家门店[/s2/],门店每天发出的订单总数约为1500单,销售额约为8万人民币。图为其中一家人民商店的数据。
我们下一步的计划是利用自己在供应链和平台资源上的优势,复制现有的模式,快速扩大公司的团队和门店数量。同时也开始了Shopee平台的业务,实现订单和销售额的快速增长。预计下半年订单和销售额将翻番。
但由于我们的店铺目前是依靠产品资源和平台支持资源,所以店铺往往依靠闪购活动。所以目前公司运营模式的竞争力比较单一,这将是我们未来的短板。
现在平台上,有很多拥有前端产品资源的卖家,获取产品资源的渠道和方式越来越透明。随着泰国站点的深耕,平台给予的扶持资源肯定会慢慢被稀释。
所以我们也在思考如何提高公司的核心能力,比如如何做出精品模式,建立自己的产品壁垒,提高产品运营能力。这种能力对于电商运营至关重要。
未来会随着市场的变化而变化,从而调整出最适合当前市场的运营模式。变革是企业生存的主旋律,要在实践中谋求长远发展。也希望公司在东南亚这个市场越来越受欢迎。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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