国内卖家遭亚马逊大量封号,亚马逊封号原因及解决办法-ESG跨境

国内卖家遭亚马逊大量封号,亚马逊封号原因及解决办法

国内卖家被亚马逊重磅封号。

亚马逊重拳出击，5万中国卖家遭殃

从今年4月开始，亚马逊对平台卖家进行了大刀阔斧的封号。5月，奥吉科技亚马逊商店产品被大量下架；6月，深圳大卖家泽宝三个品牌账号被关闭，上半年营收占三分之一；7月份一棵树新增被封或冻结站点约340个，约占实际运营站点数的30%，冻结资金约1.3亿元。8月9日，深圳又一场大甩卖注定了。深圳通拓科技有限公司多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售，资金被冻结。共关闭门店54家，涉嫌冻结资金4143万元。...

据深圳跨境电子商务协会统计，近两个月，亚马逊平台已有超5万中国卖家被关闭，行业损失估计超过1000亿元。

就是标题和资金冻结，往往导致几个亿的损失。连豪门都受不了。也有很多跨境电商从业者因为这个头衔丢掉了工作。而且，这个标题，没有协商和解的余地。

(截图来源:无所不知的跨境电商社区)

商务部发声，亚马逊终于良心发现

封号后，提前囤积的货物严重滞留，意味着上亿甚至上亿的货物可能再也回不来了。处理这么多滞留货，只能低价出售，能收回多少。

可见这个标题的严重性超出了很多人的想象，整个行业面临着巨大的危机，没有被封的卖家也是忧心忡忡。对此，有些人希望国家能帮助他们。

商务部已经注意到这个问题，回应指出企业出海会遇到各种风险和挑战。部分商家被认为违反了亚马逊平台《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。总的来说，这是外贸新业态发展中的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。

(截图来源:The Paper)

虽然关于这个平台的花言巧语看似无伤大雅，但深究之下却能发现新的含义。

首先，商务部肯定了亚马逊的封号是合理的做法，给卖家敲响了警钟；其次，提醒亚马逊，平台上有很多中国卖家，他们的存在给平台带来了不少利润。希望在惩罚卖家的时候不要忘记卖家的贡献；最后，希望亚马逊能够公正处理涉事卖家，支持卖家合理维护自身权益。

连商务部都被惊动了，只能说标题真的太过分了。虽然商务部从好的方面支持亚马逊的做法，但这次发言确实帮了卖家的忙。网上有个消息，之前被大量关店的大卖家，现在正在复苏。

目前，Patuxen主要品牌已经全面恢复，而澳际、泽宝等品牌仍在恢复中。

这可能意味着，经过商务部的回应，亚马逊对封号会更加谨慎，一些被错误封号的店铺会逐渐恢复，卖家可以稍微松一口气了。

封号的原因有很多，但刷榜不是唯一的。

亚马逊在处理此事上并非完全无辜。其实有很多被封的账号都是被误封的。

像很多大品牌的店铺，因为口碑好，受到用户喜欢，根本不用刷单；也有很多在海外经营多年的老店，对平台的规则比较熟悉。他们已经形成了良好的商业习惯，不会违规刷单。

的确，亚马逊大规模封号难免会有误伤。如果是意外伤害，可以申请追偿，但是这么多店家都声称是意外伤害，里面的成分就值得商榷了。

除了刷单和意外伤害，店铺还可能因为触及其他红线而被封。

比如有的店铺虽然没有刷单，但是要求顾客好评，要求消费者删除差评。这在亚马逊也是不允许的。

还有，之前也有一些店铺因为链接造假，在资质上不符合要求，或者使用了不真实的信息，被亚马逊审查封号。

其实人们并不知道亚马逊的政策是严格的。之所以选择这样做，是因为近年来中国卖家大量涌入，竞争激烈，导致亚马逊卖家陷入了“违规不一定被抓，但肯定打不过别人”的怪圈。

亚马逊的“封号潮”也给平台卖家敲响了警钟。卖家想在平台上做，就必须遵守规则，否则“慢走，不快递”。

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