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敦煌网卖家如何防范交易风险,敦煌网卖什么商品

敦煌网上卖家如何防范交易风险

DHgate卖家如何防范交易风险

虽然DHgate在系统中为买家在付款前后设置了很多风险控制措施，但仍然有狡猾的骗子可以绕过这些层层保护。以下是从实用角度给卖家的一些建议:

1.如果需要更改收货地址，建议买家在系统中更改。

DHgate风险控制系统只能检测和监控系统中留下的地址。如果买家要求更改站内信件中的收货地址，请卖家要求买家在系统中进行更改。如果买方拒绝合作，建议卖方发邮件到DHgate.com安全中心申请风险控制检查。

2.发货前查看买家的发货地址。

在调查高风险订单的过程中，我们发现有些Country的买家填的是泰国，而在State一栏填的是河内，明显不符。这个问题不仅是买家欺诈的风险，也是货物不能正常交付的风险。如果卖家稍加注意，这些风险是可以避免的。

这里有一个可以查询美国地址和邮政编码的网站:www.zipcodes.com。

3.警惕买家在产品A下单，站内信要求卖家发产品b的订单。

DHgate风控对部分高风险产品目录进行了支付限制，站内信中产品类型的变更无法被DHgate风控系统监控和检查。对于此类买家，建议卖家发邮件至DHgate.com安全中心申请风险控制检查。

4.记录不良买家的记录和订单。

DHgate系统本身会对那些有过不良交易的买家和订单进行记录和分析，但这些狡猾的骗子会通过改变身份和特征来平台再次作案。建议你可以把有不良记录的买家和订单记录下来，记录他们的产品特征、地址特征、语言特征、订购行为，防止这些买家再次行骗。如果你遇到这种买家，请发邮件到DHgate.com安全中心申请风险控制检查。

5.保留订单的相关信息(如运费单)至少10个月。

根据国际惯例和VISA、MASTER组织的规定，持卡人有权在交易成功后180天内向发卡行提出调查或拒付。开证行有30天时间将单据邮寄给收单银行，收单银行也有30天时间从商户处收集信息。商户提供资料后，收单银行可在45/60天内重新向发卡行提交单据，发卡行收到单据后可在45/60天内进行第二次提交。被调查的交易拒绝期为交易成功后300天，即10个月。

6.培训和提高全体员工的风险意识。

用户有必要认识到互联网欺诈和安全漏洞的风险。关于网上交易欺诈和退款追索的所有风险，您的所有相关工作人员都应该有透彻的了解，他们也应该熟悉您的企业所面临的风险和相应的风险防控方法。

(来源:敦煌网)

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