敦煌网“诚信保障服务”介绍,敦煌网总部投诉电话-ESG跨境

敦煌网“诚信保障服务”介绍,敦煌网总部投诉电话

敦煌网介绍“诚信保障服务”

1。诚信保障服务介绍

" 诚信保障服务"是敦煌网为商家量身定制的俱乐部中心，即通过多项诚信保障服务承诺，提高商家诚信，增加店铺交易量，聚集更多优质商家，享受更高专属特权。

2。真诚保险服务中包含的服务承诺

目前，“诚信保障服务”包括五项服务承诺:如实发货、现场认证、品质保障、海外仓、中国品牌。每项服务都可以单独申请，除了完整性保障服务标识之外，还会有单个服务的专属标识。

3。每个服务承诺的介绍

[如实交付] 服务内容:“如实交付”是指卖家对交付行为做出的服务承诺。卖家需要保证店铺有稳定的货源，买家下单后能及时真实的发货。

专属logo: 加入此项服务的卖家店铺所有商品均可享受诚信保障服务专属logo。

收费标准:加入此项服务的卖家需要缴纳3000元诚信保证金。如果订单中有“成交不卖”的违约金，系统不仅会自动退还订单款给买家，还会扣除20美元的保证金作为对买家的补偿；如果卖家填写虚假运单号，买家投诉后，平台会进行确认，确定情况是否属实。如果是真的，将扣除30美元的保证金，作为对买家糟糕购物体验的补偿。

[现场认证]

服务内容:“现场认证”是敦煌网与第三方认证公司SGS合作的认证服务。它通过实地考察对申请企业进行专业的信息核查，真实呈现卖家的生产经营和服务状况。

专属logo: 加入此项服务的卖家店铺所有商品均可享受诚信保障服务专属logo。

费用标准:加入此项服务的卖家需支付第三方公司的认证服务费1500元。(具体流程)

[质量保证]

服务内容:“质保”是敦煌网与第三方认证公司SGS合作的产品检测服务。它通过实验室检测来检验卖家所售产品的质量和安全性。

专属logo: 加入该服务的卖家只能享受单个商品的专属logo。

费用标准:加入此项服务的卖家需根据不同的产品类型支付第三方公司的检测服务费。(具体流程)

[中国品牌]

服务内容:“中国品牌”是敦煌网为打造优质产品，扶持自有品牌卖家成长而推出的商标申请服务。

专属logo: 加入该服务的卖家只能享受该品牌产品的专属logo；

费用标准:具体费用请参考品牌认证具体价格。(具体流程)

[海外仓]

服务内容:海外仓是指如果卖家的产品使用了平台海外仓，已经入库的产品默认加入服务。

专属标识:参与此项服务的卖家只能享受该商品的专属标识；

费用标准:[/s2/]具体费用请参考海外仓服务费。

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