抄中国作业抄语文作业深度原创作者陈又是一个购物季,年底的时候电商和社交媒体的消费色彩总是特别浓。双11、黑五、双12、圣诞季……这一年,中国市场的商品直播滚滚红海,老外们终于赶上了蹒跚学步的步伐。年初,海外平台开始试水。2月份,YouTube测试了视频购物的功能,并在夏季逐步引入少数创作者和品牌进行测试。10月,它宣布......
深度原创作者陈
又是一个购物季,年底的时候电商和社交媒体的消费色彩总是特别浓。双11、黑五、双12、圣诞季……这一年,中国市场的商品直播滚滚红海,老外们终于赶上了蹒跚学步的步伐。
年初,海外平台开始试水。2月份,YouTube测试了视频购物的功能,并在夏季逐步引入少数创作者和品牌进行测试。10月,它宣布将在11月开设“YouTube假日流和商店”直播购物节,届时将有多项实时互动功能和一些限时折扣。
在平台的“红利”下,博主们也跟进了:
YouTube上拥有768万订阅用户的美甲博主Simple Nail Logic于7月在该频道进行了4小时的直播,并推出了其新的指甲油系列;
拥有459万粉丝的美妆博主Hyram做了直播,发布了自己的护肤系列产品;
博客作者Raven Elyse与沃尔玛合作,在直播工作室销售商品。
目前海外直播主要分为社交平台和电商两股力量。前者以脸书、抖音、Pinterest为代表,后者以亚马逊、全球速卖通、Lazada为代表。此外,许多初创企业也瞄准了这个机会。这与中国的情况基本一致。
但与中国直播的生态不同,海外“主播”的影响力更加分散,缺乏像李佳琪、维雅这样的顶级品牌。但很多“主播”都发布了自己的产品,不愿意做“卖水的”,更愿意“为自己代言”。可能是处于非常初级的阶段,也可能是完全不同的移动流量生态分布,海外的商品直播分布没有国内那么分明。
Youtube上简单的Nailogical直播
博主频道上店铺页面的链接,通向其品牌的独立站。
在海外,尤其是欧美成熟市场,社交媒体和电商在变现和运营上,与国内相比总是保守和温和的。即使是拥有中国基因的抖音,也没有办法在中国完全复制TikTok。
根据今年9月官方公布的最新数据,抖音全球月活量已近10亿,较去年7月增长45%。随着流量池的迅速扩大,抖音的商业化进程也在加快。一方面是广告业务,一方面是电子商务。
2020年10月,抖音与Shopify合作,允许部分Shopify商家在抖音上开放购买链接,更方便地做抖音营销,这意味着抖音在利用自己的流量优势拉拢DTC商家。
同年12月,抖音与沃尔玛合作,一些抖音网络名人进行了直播购物的首次尝试,举办了一场名为“假日购物沿着壮观”的特别活动,开辟了直播购物的功能。在沃尔玛官方直播间,网络名人展示商品,屏幕上弹出一个列表。用户可以直接点击并添加到购物车,他们可以在应用程序内完成支付过程(但仍然跳转到沃尔玛的网站)。
抖音去沃尔玛的频道找网络名人做商品直播。
今年2月,抖音选择先在印尼推出抖音店,即直播间左下角的黄色购物车,支持用户跳转到东南亚电商平台Shopee购物。4月,抖音商店也在英国开业。抖音还推出了一个名为卖家大学的网站,介绍详细的结算流程,并提供培训以鼓励卖家注册。
电子商务业务稳步发展。在这个过程中,由于电商基础设施建设的不完善,以及不同地区市场环境的差异,抖音一直在结交更多的合作伙伴,如货物端的沃尔玛、品牌、内容端的KOL、创作者、第三方电商平台等。
与国内市场不同的是,还有一股力量就是各种业务的独立站,所以抖音与Shopify的合作也在逐渐深入。独立站最缺的就是流量,而抖音作为令人垂涎的流量入口,可以解决一个燃眉之急。
目前,抖音电商尚未实现闭环,短时间内难以复制亚马逊的“端到端”模式。然而,新的机会触手可及,各方对此热情高涨。
卡戴珊的妹妹凯莉·詹娜是首批使用该功能带货的网络名人之一。她用直播的方式推出自己美妆品牌的新品。
一直视抖音为强劲竞争对手的社交巨头脸书(Meta)也不甘寂寞。虽然拥有近30亿的月活主app和超10亿的月活Instagram,但电商一直是脸书“爱而不舍”的增长点。脸书早在2016年就推出了Marketplace业务,允许用户在应用中完成交易,但这一尝试并未获得积极的市场反馈。
2020年,扎克伯格宣布在脸书和Instagram上推出商店,允许商家在主页上设立商店,展示他们的产品。今年3月,在一次俱乐部会所讨论中,扎克伯格透露,活跃的脸书店铺超过100万家,每月有超过2.5亿消费者与商家“互动”。
自今年5月以来,脸书推出了一个现场购物星期五。在三个月内,每周五,三个品牌将轮流在他们的脸书店进行30分钟的直播,以推广他们的产品。
美妆品牌Bobbi Brown参加脸书现场购物活动
在第三季度财报电话会议上,扎克伯格称电子商务业务为“重中之重”。随着消费季即将到来,脸书将于本基础举办一场现场购物节。用户可以在脸书和Instgram上观看直播和进行应用内消费,并通过脸书支付进行支付。
沃尔玛、梅西百货、美妆品牌Ulta和贝凌飞都参与其中。网络名人聚集地Instagram也宣布将于11月5日推出一系列现场购物活动,主要涉及Instagram上的设计师和品牌经理。
Instagram的活动将聚焦于独立品牌和设计师。
被誉为“美国小红书”的图片分享应用Pinterest在10月底宣布推出Pinterest TV,进军直播电商。从11月8日开始,推出了包括美食、家居、时尚、美妆等领域的系列直播。主播阵容包括英国跳水明星罗伯特·戴利、美妆博主曼尼·阿木、喜剧演员罗宾·沙尔等名人。
Pinterest的直播购物界面
拥有供应链、消费基本盘、物流优势的电商也在拥抱这个机会。
亚马逊在2016年推出了直播购物计划Style Code Live。当时“直播”这个词还没有被广泛使用,该节目在媒体报道中被称为“类似于QVC”(QVC是美国最大的电视购物公司)。但是这个实验项目过了一年多就被砍掉了。
2019年,亚马逊在全网站推出了亚马逊Live直播功能,并为品牌和主播推出了名为亚马逊Live Creator的App,方便更多人参与直播并带货。
亚马逊Live主页
主播展示时,视频下方会出现类似的商品。用户还可以和主播实时聊天。
主打东南亚市场的Shopee和Lazada,早在2019年前后就已经陆续开放了直播购物的功能。背靠阿里巴巴,Lazada的直播电商模式与淘宝如出一辙,包括直播界面、直播间的设置、带货培养草根主播的机制、重点优惠等。
Lazada的直播界面和淘宝的一模一样。
直播领域的创业公司也不断涌现。比如专注收藏品交易的购物平台Whatnot,定位潮流电商的NTWRK,以及TalkShop。属于生活方式类电商的Live,都有知名投资机构和明星平台的背书,在垂直领域进行差异化,然后逐步扩大品类。
Whatnot成立于2019年,以球鞋贸易起家,逐渐将品类扩展到潮流玩具、神奇宝贝卡片、明星卡片等。直播拍卖模式也进化出了新的玩法,一种是直接购买;另一种是在线移除盲盒。买家拍下卡包后,主播会打开盒子,在网上展示。
潮流电商什么的直播界面
直播商品的热度在国外正以肉眼可见的速度一步步上升。
脸书9月发布的一项调查显示,55%的Z世代年轻人和62%的千禧一代表示,他们愿意在直播中完成品牌新品的购买。海外直播电商的生态正在逐渐完善,平台、商家、品牌、消费者通过直播购物进行更紧密的接触。
根据Coresight Research的数据,到2023年,北美的直播购物市场将达到250亿美元。
中国的直播投放模式已经成熟,成为海外平台和商家不得不参考的对象学习。但是发展阶段的不同,市场环境的不同,决定了“全抄”的道路是不一样的。
比如国内大主播的模式——大主播在拥有巨大流量和销售能力的商家和品牌处获得议价权,然后以“全网最低价”重塑品牌的渠道逻辑。大主播也是平台想要打造的模式,所以中国主播不以出身论英雄。
在国外,尤其是欧美市场,直播大多来自网络名人和有一定粉丝基础的名人。在激烈的竞争环境下,平台需要他们的影响力来吸引更多的消费者尝试。在抖音、Youtube和Instagram等平台上,许多博主有能力“种草”,并将首先尝到直播的第一波好处。
另外,亚马逊做直播的决心没有淘宝那么坚决,在培养草根主播方面也不怎么下功夫。
在放量之前,海外市场的品牌和商家也是将直播视为商品展示方式的延伸,并不是快速增加GMV的重要销售渠道,直播间也没有专属优惠。但是很多品牌会选择直播作为新品发布的新阵地。
在国外,更多的参与者把自己当成创造者,而不是销售。像上面提到的凯莉·詹娜和钉钉博主Simply Nailogical,直播的目的是发布自己品牌的产品,而不是为其他产品“带货”。
无论是原创品牌,还是通过视频收入,海外创作者都有成熟的流量变现方式。当直播商品的变现能力还没有得到验证的时候,有影响力的大主播是不会“all in”(投入全部身家)的,只是试水,通过这种方式进一步提升自己的影响力。
长期以来,中国互联网靠“山寨”欧美取得了高速增长,现在可能是反过来的时候了。但是,“生在淮南的是橘子,生在淮北的是橘子。”对于海外玩家来说,中国人的玩法+拾起自己的乡土气息才是获得成绩的正确途径。
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