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在过去20年间,社交媒体不断发展演变,从一家独大发展成百家争鸣的局面。
根据《2021年全球数字化概览报告》数据;">第二十期火热上线,内卷之下,直播电商能否成为中国卖家的解药【点击此处】下载完整版周刊,或扫描下方二维码快速预览全文~
在使用社交媒体时长较高的10个国家中,受欢迎的社交媒体如下:
美国的日均社媒使用时长为2小时7分钟,世界排名第25。邻国加拿大排在第38位,时长1小时46分钟。在用户增长方面,2020至2021年间,美国整体社媒使用量仅增长4%,加拿大则为8%。
根据皮尤研究中心、Snapchat(65%)和TikTok(50%)的年轻用户也有显著增长。另外,面向美国市场的商家也可以了解一下Nextdoor平台。
根据加拿大互联网注册管理局也占据一席之地。WhatsApp在20192020年期间的使用率上升了5%,Instagram同期的使用率也上升了2%。
EMEA地区在品牌的社交参与度中也扮演着重要角色。对于许多用户来说,用户的发帖比广告更具可信度,其参与度也比普通品牌发帖高28%。
可见,社交媒体已成为客户旅程不可或缺的一部分,人们喜欢在社媒渠道了解品牌和产品,收获购物灵感,与品牌交流。营销人员也应重视商店的社媒渠道布局,建立与消费者的直接对话,培养更多忠实老粉。
受全球封锁、远程办公等因素限制,困在家中的人们更多使用社媒软件来打发时间,在菲律宾、印度和南非,40%的人花在社交媒体上的时间超过了全球基准。
随着社交媒体使用量的上升,许多行业迎来业务增长,电子商务成为大赢家。
其中,实现网站流量和收入激增的行业包括:
食品和个护用品
时尚和美容品类
数字音乐
玩具、DIY和兴趣爱好用品
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