如果产品在运输过程中损坏能否删除差评-ESG跨境

如果产品在运输过程中损坏能否删除差评

如果产品在运输过程中损坏，可以删除差评吗？

英国fba空运_如果产品在运输过程中损坏，可以删除差评吗？

一般来说，英国fba空运介绍，如果货物在FBA运输过程中损坏，可以删除差评，但是删除差评需要一定的条件。具体要求如下:

(1)评价都是关于亚马逊的物流或订单服务(这种情况下，亚马逊会根据分数打分，并添加描述)

(2)评价都是产品评论。

(3)评价中含有污言秽语。

(4)评价包含卖家的个人身份信息，包括电子邮件地址、姓名和电话号码。

(5)评价是抱怨价格。英国FBA介绍首先收集差评订单号。然后，转到contactsellersupport并单击customersandorders选项卡上的customerfeedback。

然后，输入订单号，点击搜索，选择以上原因。无论亚马逊决定删除差评与否，都会通过邮件通知卖家。如果亚马逊不下架，卖家需要联系客户下架。

2.联系客户，摆脱差评是最难的。卖家可以直接删除私客的差评。首先找到问题评估的订单编号，然后导航到ordermanagement，设置特定订单，并单击客户的姓名。在沟通和解决客户问题的过程中保持专业的态度。道歉是必要的。英国FBA空运服务道歉多次也没关系。你可以考虑调整订单或者退款。卖家可以多次联系客户沟通协商，前提是不会被骚扰。卖家一定不要因为差评而责怪客户，这样有利于卖家用可行的方式弥补，保证更低的损失。常飞国际全球物流:首家入驻FBA前端物流公司，服务范围涵盖海运、快递、空运、小包、海外仓等。并且美澳欧等航线优势明显。因为我们公司进入这个行业比较早，积累了比较多的客户群体和行业经验；目前已逐步组建LCL公司，由FBA提供全线服务；由于交货量大，被业界戏称为“FBA第一厂”。首条FBA航线空运货物需要注意的一些事项。

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