shopee能不能部分退款,shopee退款需要多长时间会到账-ESG跨境

shopee能不能部分退款,shopee退款需要多长时间会到账

shopee可以获得部分退款吗

shopee平台上还是有很多用户的，对于卖家来说是一个很好的平台。顾客在经营店铺的过程中，难免会遇到申请退款的操作，有时会部分退款。那么问题来了，shopee可以部分退款吗如何给客户部分退款

一、shopee可以部分退款吗

1.泰国站点不能部分退款，其他站点可以部分退款，但是买家申请退款后可以拒绝退款，当地客服会介入操作部分退款。

2.马来包裹目前无法通过sls物流退回国内。如果退货，卖方需要与买方协商退货方式和运费分摊。

3.≥20美元，非货到付款订单:卖家支付8美元退货，买家可以退货；货到付款订单:Shopee免卖家退换货费，会免费退还给卖家。

4.lt20美元，货到付款和非货到付款一样，平台不支持买家退货。如果买家坚持退款，系统会显示“没有看到商品，自动退款”，买家会收到退款而不会退货。

5.对于订单的取消，卖家尽量避免让买家选择“卖家要求取消”的理由，因为会被扣分审查。

二、shopee如何给客户部分退款

1.如果商家和买家可以商量补发的方式，选择用Lwe补发，但是它的价格比较贵，对于卖家来说性价比比较低。相对低成本有效的方法是让客户在平台上拿低成本的产品链接。这时候卖家可以把错的产品和新品一起补发，可以借用Shopee自己的渠道SLS(Shopee物流服务)。

2.如果部分产品发错，可以通过在线客服与买家沟通协商，退还发错产品的金额。

3.如果所有产品都是误发，此时买家还没有确认收货，首先你需要联系买家，让他主动在平台上申请退款。但是，如果货物已经签收，就要去Shopee平台客户那里寻求帮助。

4.如果你私自给客户转账，可以根据淘宝搜索“转账新加坡”和“支付新加坡”，找人帮你转账。

5.Shopee官方暂时不帮助退货。如有必要，卖方和客户需要私下解决。

6.在泰国、菲律宾、越南，货到付款(COD)高于10美元，由于客户不提货的问题，Shopee官网提供完全免费的退回中国仓库的服务。

7.对于所有网站的退货，可以在百科词典中查看国际退货页面。

我可以给shopee部分退款吗还有部分退款怎么处理，希望能帮到你。

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