Shopee卖家如何正确填写卖家运营问题表单,shopee卖家运营流程-ESG跨境

Shopee卖家如何正确填写卖家运营问题表单,shopee卖家运营流程

Shopee卖家如何正确填写卖家运营问题表

对于Shopee卖家，当经理没有时间帮忙或者表现不佳时，可以选择填写卖家运营关注表。

通过填写好的卖家操作问题表，卖家可以:

1.要求专员及时处理问题，不用等经理回复再行动；

2.对于老板的反馈，经理以后会提供更好的服务

如何正确填写表格

注意事项:

1.表格仅供管理人员参考。对于非经理人员，请联系客户服务人员。

2.只有一家物流公司就这一问题提供了反馈。如果有多个物流和多个问题需要反馈，请分别填写。

3.请不要重复提交表格。

4.如果需要上传多张照片，请将所有照片压缩成一个文件。

5.晚上7: 00后提交的表格将在第二天早上10: 00后处理。

6.如果您遇到与物流相关的问题，请在包裹被标记为已快递达、取消或退回后的25天内反馈。再过25天，反馈问题就不接受了。

填充过程:

1.打开表单。

2.填写基本信息。

3.选择运营问题或关系经理问题。

4.索赔(丢失/损坏/丢失包裹)索赔问题(丢失/错误/损坏/丢失物品)

5.得分豁免主动免罚。

6货物状态发货订单状态发货

7下拨进度支付状态查询。

8投诉物流/物流中的特殊要求投诉/要求快递员

9系统故障系统问题。

请记住填写表格后点击提交。

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