ebay每月有数万名独立访问者,超过4万家不同的小企业在这个平台上销售产品,在跨境电子商务行业工作,而ebay甚至处于最强大的地位。在过去的一年里,2/3的澳大利亚人在eBay上购买了东西,这是历史上eBay用户比例最高的一次。
eBay每月有数万名独立访问者,超过4万家不同的小企业在这个平台上销售产品,在行业工作,而甚至处于最强大的地位。在过去的一年里,2/3的澳大利亚人在eBay上购买了东西,这是历史上eBay用户比例最高的一次。
从这些数据来看,eBay显然是网络购物的市场领先者。eBay吸引了很多卖家前来开设店铺,但是卖家在上开设店铺的时候,经常会遇到一些解决不了的问题,需要联系客服。
那么eBay客服能帮助我们解决哪些问题?如何联系eBay客服呢?
1.帐户。
1)申请放宽额度;2)卖方履约标准;3)费用,付款,账单;4)贷款临时扣减;5)忘记密码。
2.出售。
1)投诉结果;2)评估修改和删除;刊登物品;4) 一般ebay买家保障方案问题;5)取消销售。
3.购买。
1)付款问题;2)没有收到货物;3)保留和收到信用评估。
怎样能联系eBay的客服?
1.登录到http://www.ebay.com。
2.单击页面左上角以支持和联系。
3.单击联系人。
4.在页面上选择合适的主题。
5.在页面右侧选择联系人信息电话、在线对话或电子邮件。
6.该页面显示相关的联系人信息和一次性密码。
客户服务团队服务时间:
电话:星期一至星期五上午九时至下午六时,星期六上午九时至下午五时三十分。
在线客服:星期一至星期五上午九时至下午七时三十分,星期六及星期日上午九时至下午五时三十分。
电子邮件:通常在2天内回复。
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