疫情当下!跨境电商卖家面临哪些风险,疫情之下跨境电商卖家怎么办-ESG跨境

疫情当下!跨境电商卖家面临哪些风险,疫情之下跨境电商卖家怎么办

疫情现跨境电商卖家面临哪些风险

疫情现跨境电商卖家面临哪些风险与上一个春节相比，

这次疫情对个人的影响很大，尤其是对湖北的笔者。随着疫情的加剧，不仅主要道路封闭，很多小区也开始实行封闭管理，生活、工作、出行都受到很大限制。当然，疫情不仅对个人影响巨大，对跨境电商企业的生产经营也有很大影响。

肺炎被鉴定为PHEIC，中国货被消费者拒绝

随着1月31日世界卫生组织将武汉肺炎列为国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC)，中国商品受到海外消费者的极大质疑。据了解，一些原本可以成功签单的包裹由于消费者对肺炎病毒的恐惧而被拒。

作为跨境电商卖家，只能自己承担商品的邮寄运费、关税、退货运费。此外，一些海外仓补货卖家也被拒之门外。伯杰说:1月26日，海外仓库租赁公司拒收了我们的货物，原因是中国货物存在潜在的病毒风险。

另一方面，很多跨境电商卖家吐槽，疫情期间，原本购买的商品被很多买家取消。我去联系客服，发现退货原因基本都是担心感染中国肺炎病毒。

节后供应困难，供应压力进一步加大

为做好疫情防控工作，浙江、广东、上海、北京、重庆、天津等省市出台了企业复工时间，而湖北由于疫情严重，出台了不早于2月13日24时的正常开工时间。企业复工，生产活动就会展开，受疫情影响，产能和效率也会降低。

在这样的环境下，可以直接影响跨境电商卖家的货源。卖家很难在开工前解决供货问题。甚至节后供应压力会进一步加大，很可能他们会面临供应单价的提高。深圳一家公司表示，与100家供应商沟通过，只有10家供应商同意供货。货源的不稳定，让我看到了跨境电商的潜在风险。

国际物流集采延迟，部分国家航空公司停飞中国航线

由于各省市纷纷出台企业复工时间，物流企业也受到严重影响，开工时间一再推迟。当物流企业启动启动后，货物的收集和发快递也会受到很大影响，间接影响电子商务企业的物流时效。

另一方面，新加坡、澳大利亚、美国、意大利等国都暂停了中国人的入境签证申请。此外，加拿大航空公司、美国航空公司和英国航空公司等许多海外航空公司也取消了与中国的国际航班。大量的跨境电商订单实际上主要依靠客运航班的运输。

目前的跨境电商订单国际快递物流公司后，如何通过合适的物流渠道将货物运国际快递国外也将成为难题。

面对上述风险，跨境电商企业该如何应对

1.如果卖家因担心疫情病毒而退货、拒收或取消订单，建议卖家积极与买家沟通，一方面告知当前疫情及最新进展。另一方面强调疫情主要在武汉，向客户传递更乐观的信息。

2.供应问题。要求跨境电商协调工厂之间的紧密合作，保证自己的货源。此外，还要做好国内商品物流的安排，避免出现物流问题导致无法在规定时间内完成备货。

3.跨境物流。与货代公司沟通，根据自己目前的情况制定出有效的应对方案，避免因跨境物流延误导致订单退回，影响店铺的考核。

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