遇到时效延误该怎么办,快递时效延误赔偿标准-ESG跨境

遇到时效延误该怎么办,快递时效延误赔偿标准

遇到时效延迟怎么办

国际物流问题:遇到时间延误怎么办【/s2/】限制延误是指货物没有在物流服务商承诺的时间内到达的情况。对于寄件人来说，降低了邮寄体验，让收件人晚一点收到包裹，打乱了他的整个计划。

尤其是从事跨境电商的朋友，物流延误会拉低账户评分，导致客户差评，给整个店铺的运营带来很多不利因素。显然，在国际物流中遇到时间延误是一件坏事，那么当我们遇到时间延误时该怎么办呢物流旺季，如何避免时间延误

国际物流问题:遇到时间延误怎么办

遇到时效延迟，首先要了解时效延迟的原因。根据情况可分为人为和非人为。人为是指货物在可控条件下受到时间延误，比如缺少通关单据导致货物被海关扣留，申报货物价值低导致货物被扣留。

非人为原因是由于不可控制的情况造成的货物延误，如自然灾害、海关政策、国外罢工、战争和动乱等。，这是物流服务提供商无法控制的。人为的，又分为自身问题和物流服务商。

如果是自己的问题导致货物时效延迟，只能自己承担。查找原因并与物流服务商沟通尽快解决，将货物快递达收件人。物流服务商造成物流时效延误的，首先应要求物流服务商迅速解决，然后可以向物流服务商索赔，赔偿标准由双方协商解决。

另一方面，如果你是从事跨境电商的卖家，一定要做好客户沟通。如果是因为自然灾害等不可抗力因素，一方面及时告知客户，另一方面根据事件动态实时告知客户最新情况，避免客户退货退款。

如果是个人原因，比如通关信息不全，也要及时告知客户。请耐心等待。另一方面，根据客户的情绪状态，给予一定的赔偿，避免退货退款问题和后续的物流纠纷。

如何避免物流时效的延迟[/s2/]

没有人愿意遇到物流时间延误的情况。通常意味着发生了一些麻烦，会导致物流延误。但是还是有一些情况，比如物流旺季，由于发货量增加，物流公司有积压和仓库，也会出现物流延误的情况。

最直观的是，目前受新冠肺炎疫情影响，国际航班锐减，空运和海运都受到影响。尤其是航空货物积压严重，物流时效得不到保障。部分跨境卖家大量处理退货和退款，亏损严重。

1.合规声明

避免物流时效的延迟，合规申报就是其中之一基础。一方面，我们需要根据海关的要求提供相应的报关单证，进行相应的通关操作。一方面需要合规申报，禁止低申报。另外，有些物品需要相应的认证文件，比如美国的FDA，欧洲的CE等等。

2.选择高质量的物流

除了合规运营，选择优质物流也是极其重要的。在特殊的物流旺季，货物量的激增导致严重的仓库安排。如果手头优质的物流渠道很少，商品的物流时效就无法保证。快递，建议你选择DHL优先，UPS红单。

物流方面，建议选择欧洲铁路包、美国经济专线、美国运通专线。邮政包裹，建议选择荷兰邮政包裹，香港包裹，新加坡包裹等等。

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