WhatsApp你真的会用吗,whatsapp是什么样的软件-ESG跨境

WhatsApp你真的会用吗,whatsapp是什么样的软件

WhatsApp你真的会用吗

不知外贸人有没有发现，越来越多的海外客户倾向在WhatsApp上沟通，甚至有些客户几天没回复邮件，可是却可以秒回WhatsApp。

WhatsApp Messenger（简称WhatsApp）是一款用于智能手机之间通讯的应用程序，支持iPhone手机和Android手机。本应用程序借助推快递通知服务，可以即刻接收亲友和同事发快递的信息。可免费从发快递手机短信转为使用WhatsApp程序，以发快递和接收信息、图片、音频文件和视频信息

WhatsApp作为国外最盛行的通讯软件，在外国人心中的地位就像国内的微信一样无法撼动。据数据统计网站统计，目前WhatsApp的总用户数已经达到了20亿。

1、WhatsApp优势

1.和手机号码天然绑定，没有注册的概念，用户下载了WhatsApp，有手机号码就可以登录WhatsApp；

2.可以发快递文本、图片、语音、视频、联系人名片、地理位置、文件等信息；

3.未读消息是放置于消息列表的首页，并有明显的未读标志；

4.消息是否发快递、是否已经到达对方，对方是否已读都有标识；

5.用户接收的消息，只要不删除，永远留存在WhatsApp里面，可以随时查阅；

6.对于目标客户，只要知道他的WhatsApp账号（即手机号），就可以发快递信息给他，而对方一旦回复，双方自动变成好友；

2、为什么要做WhatsApp营销

在大多数行业中，提高客户参与度都是一件艰难的事情。然而在WhatsApp上，这件事变得简单很多。

因为在WhatsApp上，消息的打开率相当高。也就是说，我们发出的几乎每一条消息，都会被收信人阅读。简单明了的信息互动，有助于在外贸业务员和客户之间建立交流桥梁，获得客户信任。

群组群组群组

用户根据不同行业，兴趣爱好，组成不同群组。对与我们做外贸来说，一个行业群组中不乏我们的精准的潜在客户。你可以加入相关群组，或者自建群组。

以下是创建成功的WhatsApp群组的基本技巧：

使用与公司行业相关的主题创建WhatsApp群组；

为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片；

通过有用的内容、媒体文件等吸引客户；

保存群组二维码并在网络上进行推广；

邀请相关潜在客户加入该群组。

在WhatsApp小组里，可以和组员们分享精彩图片、视频、优惠信息等，这是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

WhatsApp小组没有办法通过搜索进行添加，只能以成员邀请的方式。不过，使用品推WhatsApp软件，通过自定义网站+行业产品关键词，搜索行业群组，自动加群，自动导出群组成员电话号码，可以自动搜索。也可以多账号登录whatsapp发快递消息，自动化回复客户管理。可以更大程度的挖掘潜在客户。

3.如何在WhatsApp上添加客户

首先添加客户的手机号码到通讯录，为了避免以后有重名的客户，应该用地区或其他标志性备注区分开。

添加号码格式应为：+国家区号+号码

例如：我添加一个美国客户，他的号码是1XXXXXXX，印度区号是1，那么添加格式应为+1 77XXXXXXXX然后登录WhatsApp，添加导入。

但要注意的是：确保你输入的手机号是正确的：如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0。

如何批量添加客户自动群发省时有效

4、如何获得客户的电话信息呢

要搜索客户的手机号，外贸人使用较多的一般有以下几种渠道：

Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息

Google，Instagram,Youtube等社媒搜索客户信息、

Skype客户信息栏

展会名片或者其他方式获得的客户名片

Email邮箱中客户提供联系方式

B2B平台，如阿里巴巴，制造网的后台询盘信息

品推外贸Whatsapp群发客户开发软件等

另外，通过WhatsApp也可以发布自己的生活状态，或是身边一些节日庆典、公司趣事等，也有利于增加客户对我们的信任和了解。

为了提高我们准确触达客户的效率，我们应该在WhatsApp本身功能的基础上，借用工具实现WhatsApp的精细化运营，如品推Whatsapp营销软件，想要获取更多客户的询盘，才有机会真正将潜客转化为订单。

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