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全球社交媒体用户超过30亿,营销人员将营销工作重点放在YouTube、脸书、Instagram和Pinterest等社交平台上。用网络营销宣传来吸引客户,已经不是什么秘密了。海外社交媒体为品牌提供了一个与现有客户和潜在客户联系的独特机会。
通过突出你的品牌个性和与受众互动,社交媒体可以成为留住和赢得客户的优秀营销工具。然而,如何让自己的品牌在这样的竞争环境中脱颖而出
在这篇文章中,边肖将为众多跨境电商卖家总结8个小技巧,帮助你在2020年充分利用社交媒体取得出色的营销效果。
1。确定你的受众
一个品牌要创建一个成功的社交媒体渠道,可以做的事情之一就是与他们的观众互动。首先,你的目标受众是谁是不是优先健康的千禧一代女性还是说他们是时髦的一代问自己这些重要的问题可以帮助你从一开始就制定自己的社交媒体营销策略。
在营销领域,这一步通常被称为“性格培养”。改变买家的角色可以在很多方面让你的公司受益,尤其是在启动和维护你的品牌的社交媒体形象方面。
不同的受众特征有不同的社交媒体行为和偏好。如果你想销售为Z世代设计的产品,你的社交媒体营销内容工作可能需要专注于Instagram或Snapchat等年轻受众平台。
1)检查数据:营销机构和代理商收集关于社交媒体用户习惯以及他们如何与他们喜欢的品牌和企业互动的数据。
2)询问客户:对在线或面对面客户的简单调查可能会揭示你需要的答案,以便为你的企业制定最佳的社交媒体战略。
3)关注你的竞争对手:你的竞争对手在一个平台上特别活跃吗这可能是有原因的花点时间分析他们是如何使用社交媒体营销的。
有了这些信息,你就可以知道如何制定后续的社交媒体策略。
2。通过计划节省时间
经营一家小企业并不容易,你经常会被迫兼顾多项工作,其中可能包括营销业务和创造潜在客户。在完全透明的情况下,营销可能涉及大量工作,保持社交档案的更新对于企业社交媒体的成功至关重要。
管理工作量的一种方法是安排内容,而不是随时准备发布。有几个内容营销工具和计划功能可以帮助您,包括:
1)萌芽社交
2)轮毂点
3)缓冲
4)Hootsuite
3。创建可共享的内容
每个品牌都有自己的指标来评估其社交媒体的成功(例如,喜欢、评论、分享等)。),但大部分品牌的总体目标是打造客户喜欢的优质内容。但什么是“优质内容”
这取决于您的业务、客户和目标,但一般来说,请记住以下几点:
1)时效性:你不会在盛夏发布节日礼物指南吧当创建客户喜欢并与朋友分享的内容时,及时性是关键。创建内容日历是在比赛开始前预测时间和发布丰富营销内容的好方法。
2)创建有用的内容:考虑客户遇到的一些问题,比如:“我如何清洗新地毯”"什么颜色能衬托我新刷的墙"你可以为顾客提供关于设计和购买新浴室家具的有用答案。使用买家角色和常见问题解答可以帮助你为现有的和潜在的客户创建有用的内容。
3)视觉化:如今,视频、摄影和图形内容风靡一时。它们提供了一种简单的方式来消化内容,这对于注意力有限的买家来说是必不可少的。您可以将视频内容与您的社交媒体帐户内容混合在一起发布。不要害怕尝试这些内容。
4。营销理念与时俱进
数字营销的世界是不断发展的,所以掌握趋势变化是保持相关性的关键。通过订阅一些高质量的数字营销博客,可以了解行业变化,根据需要调整自己的社交策略。
除此之外,参加当地的网络活动,加入网络论坛,都可以给你提供绝佳的营销学习机会,让你接触行业专家,给他们学习。
5。衡量您营销的成功
监控和衡量你的社交媒体表现是创造一个成功的社交媒体营销活动的关键。这些数据为您提供了所需的洞察力,以确定哪些有效,哪些无效,以及您如何进行调整以在事后进行改进。
根据您的总体业务目标,一个指标可能意味着很多。根据2020年的数据,在衡量社交媒体的成功率时,大多数营销人员喜欢根据点赞、评论和转发来评价。
6。考虑付费广告
如果你准备改善你的社交策略,并且你有足够的预算,请考虑付费广告。大部分社交媒体广告平台都比较人性化,你也可以自己做。
7。尝试在网上名人中营销
当今社交媒体营销的另一个真正流行的趋势是在线名人营销,也称为影响者营销。这个概念很简单:雇佣受欢迎的社交媒体名人或名人在他们的追随者中推广你的产品。当然,你需要确定他们的受众是你想要锁定的目标,这样才能大赚一笔。Instagram是网络名人中最顶尖的营销平台之一。
除了确保目标受众与你的客户角色相匹配,你还应该考虑网络名人的定位和属性,以确保他们的价值观和内容与你的品牌相一致。
8。参与网络营销
通过社交媒体联系你的客户是加强营销活动的有效方式,但不是唯一的方式如果你想进一步拓展网络营销,网络营销可以是一个很好的方法。
像LinkedIn这样的平台使专业人士能够与其他行业领导者、潜在人才和营销专家建立联系。这些关系可以帮助促进招聘,建立专业的合作伙伴关系,并有很大的机会让你成为所在领域的专家。
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