Shopify是自己发货吗,shopify 国内发货Shopify自己快递货吗在跨境电商的销售过程中,售后问题往往比售前、售中问题更多。这就导致了发货配快递的问题,成为卖家的一大难题。从包裹离开仓库到顾客签字,任何事情都可能发生。良好的快递货体验和商品质量一样重要。调查显示,39%的受访者表示,在有过负面的快递货体验后......
在跨境电商的销售过程中,售后问题往往比售前、售中问题更多。这就导致了发货配快递的问题,成为卖家的一大难题。从包裹离开仓库到顾客签字,任何事情都可能发生。良好的快递货体验和商品质量一样重要。调查显示,39%的受访者表示,在有过负面的快递货体验后,他们不会继续在同一家商店购买产品。
由此可见,无论是什么平台,配快递配快递问题对门店的影响都是深远的。尤其是在欧美国家,中产阶级消费者对服务态度、产品质量、快递货速度都有一定的要求。那么我们如何处理Shopify的店铺下单后发货的问题呢
第一,Shopify需要自己发货吗
首先,Shopify上的产品销售不仅限于实物,还包括线下服务,比如室内设计师、生活教练;也有卖家出售电子媒体产品,如电子书或电子赛事门票。卖实物的卖家可以选择发货方式。自己发货的中小卖家不在少数,部分卖家可以选择海外仓发货的第三种方式。
但是我们在选择海外仓的时候,一般会面临压货的风险,尤其是对于没有经验的新手卖家。
如果卖家自行发货,要提前选择合适的物流渠道。通常客单价高的产品不会使用时间太长的物流,客单价低的产品则相反,需要根据自身产品和品牌的定位来选择。在选择物流渠道之前,要了解价格、时效、成本,避免我们定运费时的损失。
二。在Shopify开店怎么发货
发货前,卖家需要在Shopify后台的发货页面添加一些相关信息,确保默认发货设置符合Shopify店铺的需求。先简单说一下后台投放的操作步骤吧
添加快递货地址
如果我们在电脑端设置的话,那么首先要去Shopify后台设置交付;然后,在快递货地点部分,单击编辑地址。最后,输入快递货地址并点击保存。
如果是使用app,第一步是去Shopify应用中的商店设置;然后,在商店设置下,单击快递货,并在快递货地点部分,单击编辑地址;最后,输入快递货地址并按Save完成。
如果我们需要在后期更改快递货地址,我们也会在设置快递货或在商店中设置快递货方面进行更改。
添加Shopify包类型
电脑步骤是在Shopify后台设置发货;在包部分,单击添加包;最后,在对话框中,输入所需的关于包类型的信息。
App的操作步骤是在Shopify应用中前往商店设置;然后,在商店设置下,单击发货;在包部分,单击添加包;然后在对话框中输入有关包类型的必要信息,并单击添加包。
更改和删除包类型时,电脑端和App端也是不一样的。在电脑端,在集合发货中点击要编辑的包,在对话框中修改后点击保存,或者直接打删除;在App端,可以在店内设置店铺设置,点击发货。在“包”部分,单击要编辑的包类型旁边的编辑按钮。在对话框中,输入更改,然后单击保存或单击删除包。
设置递快递区域
要在电脑端设置发货区域,需要去设置发货;在区域和费率部分,单击添加可分配区域;在运输模板名称部分,输入新的可分配区域的名称,然后添加国家。如果选择北美或欧洲这样的大区域,可分发区域将包括该区域的所有国家和地区;如果您想排除其中的一些国家,我们可以使用复选框来删除这些国家/地区或地区。
在App端,转移到应用中的商店设置;在商店设置下,单击交付;然后,在“面积和费率”部分,单击“添加可交付面积”。最后,在现有的可分配区域中添加或删除国家或地区。
交付方式的设置
发货方式有两种,一种是自发货人工,一种是第三方海外仓发货。默认为手动,卖家和朋友可以在设置运输附加运输方式直接运输和履行服务页面上激活第三方海外仓库交付服务。目前,Shopify默认支持Shipwire、Rakuten和亚马逊的Fulfillment。
当然,您也可以通过点击添加定制履行系列来添加其他海外仓库配快递服务。不过这个功能比较简单,加个海外仓服务邮箱就行了。订单生成后,订单信息会发国际快递这个服务商的邮箱,然后根据邮件中的订单信息发货。
这些步骤操作起来很简单,但也是最重要的步骤之一。参数设置要慎重,一个不小心就会造成售后问题。很多新手卖家在配快递方面都会手忙脚乱,而处理大多数常见配快递问题的关键在于:提前准备,然后反复调整,因为实际情况下很多计划实际上会和理想有出入,不得不做一些适当的调整。
需要根据具体问题进行调整,我们可以利用客户反馈来完善或改进现有政策。其实这些问题不仅是为客户解决的,也是为我们自己解决的。如果我们亏损了,我们会调整,让卖家打牢基础让整个分销更符合品牌、产品、预算的需求
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