ACI：“客流在高峰期变得更加集中”-ESG跨境

ACI：“客流在高峰期变得更加集中”

ACI:“客流在高峰期变得更加集中”

国际机场理事会和机场服务协会发表了一份联合声明，概述了机场和地勤人员在即将到来的夏季旅行季节面临的“复杂的运营挑战”。

人员短缺——再加上旅游限制放宽导致的需求快速增加——给旅游业造成了一场完美风暴。该组织警告称，“不可能将人员编制扩大到所需水平，以适应乘客激增的交通”。

在欢迎航空旅行需求持续复苏的同时，这些组织表示，“客流量在高峰期变得更加集中”，这意味着许多机场的客流量峰值现在已经达到或高于疫情之前的水平。

这种情况对地勤人员来说尤其具有挑战性，导致航班延误和取消增加，“更普遍的是，许多机场的乘客体验下降了，”声明说。

正如包括MAG(曼彻斯特机场所有者)在内的机场集团所指出的那样，这些组织表示，培训和安全许可要求“使其无法快速适应和部署额外的员工”，员工招聘和实际部署之间的准备时间长达16周。

ACI对欧洲机场的一项新调查显示，三分之二的受访者预计航班延误会增加，而超过三分之一(35%)的人预计机场和地勤人员的收紧会影响他们在夏季后的运营。

声明称，虽然短期内没有“快速简便的解决方案”，但可以通过加快机场和地勤人员的安检、调整航空公司的时刻表以减少交通高峰以及“有效和更密切的对话”来减少所有相关伙伴之间的干扰和合作。

曼彻斯特机场本周表示，机场表示安全等待时间正在“改善”，并补充说，尽管它“有时仍有长队，但这种情况发生的频率降低了，清理速度也相对较快”。

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