感恩节这才是外贸人正确的打开方式-ESG跨境

感恩节这才是外贸人正确的打开方式

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2022-07-05
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感恩节这才是外贸人正确的打开方式感恩节这才是外贸人正确的打开方式  感恩节这才是外贸人正确的打开方式!今天是感恩节,这是一个最适合给客户发快递祝福、联络感情的节日,相信大部分的外贸人都会选择提前给客户发快递一封祝福邮件。  感恩节邮件的普遍说辞大概包括“感谢今年的关照,明年仍然合作愉快”等,但是这样平淡无奇的祝福往往会......

感恩节这才是外贸人正确的打开方式




感恩节这才是外贸人正确的打开方式

感恩节这才是外贸人正确的打开方式!今天是感恩节,这是一个最适合给客户发快递祝福、联络感情的节日,相信大部分的外贸人都会选择提前给客户发快递一封祝福邮件。

感恩节邮件的普遍说辞大概包括“感谢今年的关照,明年仍然合作愉快”等,但是这样平淡无奇的祝福往往会埋没在茫茫未读邮件里,即使被打开也会因毫无记忆点而导致客户看完就忘,发快递邮件的目的就无法达到。

因此,怎样发快递感恩节邮件,才可以达到既表达心意,又留下印象,甚至达到一定的营销效果呢?首先,在发感恩节邮件前,你需要知道这2件事。感恩节由美国独创,感恩节其实是由美国人独创的节日。

这个节日的来历要追溯到著名的“五月花”号,它载着102个在英国遭受宗教迫害的清教徒到了美洲,这批移民在冬天过得饥寒交迫,眼看活不下去了,原住民印第安人向他们伸出了援手。来年缓过劲儿的移民就邀请印地安人一同庆祝丰收,渐渐形成了“感恩”的传统。从此每年11月的第四个星期四,渐渐成为了“感恩节”。

今年的感恩节就在明天。出于逢年过节快递祝福的礼数,加之这个节日本身的“感恩”宗旨极其适合情感表达与联络,所以很多外贸人也会选择在感恩节向客户快递上祝福。

但是需要再次强调的是,感恩节是美国人独创的——也就是说,感恩节其实只有美国人过。

也就是说,像欧洲国家,澳洲国家,香港/澳门地区其实没有过感恩节的习俗,所以对他们而言,无端国际快递的感恩节祝福就显得有点唐突了。甚至曾有人收到英国人对感恩节祝福的回信,对方表示“美国人的节日我们是不过的”。

说回美国,感恩节的假期一般从周四开始,一直持续到周日,而感恩节的第二天就是美版双11“黑色星期五”,因此,下周四开始你的美国客户们应该就忙着吃火鸡和血拼了。

除了美国,还有些国家也有自己的感恩节,比如加拿大的感恩节在每年的10月第2个星期一,一般会连着周末一起休一个三天小长假;日本的感恩节则在每年的11月23日,正式的名字叫做“勤劳感谢日”(勤労感謝の日)——“尊重勤劳、庆祝生产、国民互相感谢日”,也是一个法定假日。

只会发千篇一律的祝福?

光有一颗快递祝福的心可不够,想趁感恩节给客户发邮件的人多得是,如果不用点心只会被埋没在芸芸套词里,甚至引起收件人的反感。

比如在网络上就曾出现某企业CEO发帖呼吁别再给他发感恩节贺卡了,他抓狂地表示自己在感恩节前一个上午收到了147封来自供应商的感恩节贺卡邮件的密集轰炸。

评论区里纷纷表示同感:

同意,这些邮件烦死了,你甚至可以看到cc列表!让IT部门屏蔽感恩节贺卡算了,敢不敢走点心,有点个性,让我觉得我是一个重要客户,而不是随便什么泛泛的客户?

换位思考一下,美国客户收到这些模板式的邮件祝福,就好比我们在过年时收到爆炸式群发短信祝福,你是不是常觉得过年短信套路单一而且没有诚意?同理,感恩节的祝福,要想给收件人留下好印象达到联络效果,有新意又有心意才是最理想的。

你可以这么做

1、写一封有个性的邮件,放弃套模板,让内容更有针对性一点,比如回顾一下与这位客人之间的一件印象深刻的事件、他给予你的帮助等等,就此致以谢意。最好再精心规划一下邮件的排版。

2、花点小钱,对于老客户,不妨在这个节日花点小钱,在亚马逊买点小礼品或者电子卡,给客户真正的礼物表达谢意。况且实物放在那里,还是可以时不时让客户看到之后回忆起快递礼物的人,刷存在感于无形。

3、拍个小视频,好看的贺卡千篇一律,有趣的视频万里挑一。发一段小视频肯定比单纯的文字更有吸引力,有娱乐精神的还可以把自己的照片制作成动图,再加入一段祝福,又有趣又独特,绝对会给买家留下深刻印象。

4、干脆做个促销,由于感恩节与疯狂购物季“黑色星期五”紧密相连,不妨利用感恩节做个促销,给老客户一些真正的实惠。把自己的祝福邮件标题变成这样:

●Happy Thanksgiving! Special Savings Inside Just for You.

●Enjoy 10% Off: A Happy Thanksgiving, Indeed.

●Your Thanksgiving begins here.

●No need to thank us for these exclusive deals.

●It’s a time to give thanks.

●Happy Thanksgiving! Weve Got A Treat For You!

●When Thanksgiving Day meets Big Sale.

这样的招数自然比简单的“Happy Thanksgiving”吸引人多了。邮件打开率也会直线上升。


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