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跨境电商卖家的物流困难
国内收货清关、国际运输、海外报关配送是货物从国内市场到达客户手中的必经三部曲。要实现整个物流流程的无缝衔接,打破时间、空间、成本的限制,对仓储和运输的要求更高。
这个时候,一些跨境电商卖家可能会说,选择一个便宜可靠的物流供应商就好了。但是,一味追求低价未必是最好的选择。因为我们把自己的产品卖到国外,在跨境物流的途中会出现各种“意想不到”的问题,大大增加我们的运营成本。
例如:
隐形过程——跨境运输任重道远,运输情况隐形。一旦商品出现,卖家无法获得准确信息;
清关问题——货物可能因为各种原因(敏感货物、配额问题等)被海关扣留。).一旦出现这种情况,卖家不知道如何与服务商沟通解决问题;
时效——最常见的问题是发货周期太长,买家在等货;
商品安全问题——运输途中可能出现丢包,导致买家最终收不到货;
即使这些问题都能解决,一旦物流旺季到来,也可能因为收货仓库位置紧张而无法安排发货;
……跨境物流存在很多问题,那么作为跨境电商卖家,如何选择最适合自己、方便买家的物流服务商呢?
选择物流服务商的三大原则
原则1:安全性好,可追溯性强。尽量让买家随时了解商品的发货状态;
原则二:时效性好,可控性强。货物要在买家的预期交货时间内交货(一般来说,买家的预期是随着货物的价格而增加的,如果买家能在当地买到同样的货物,买家的预期会更高);
原则三:服务好,性价比高。在保证不违背第一、第二原则的前提下,选择性价比较高的物流模式。你可以根据自己的需求选择最合适的跨境物流服务商,跨境物流模式也是你需要考虑的问题。具体有哪些物流模式,各自的优缺点是什么?跨境电商卖家如何选择最适合自己情况的物流模式?
跨境电子商务物流模式的利弊比较
邮包模式
邮政包裹属于邮政航空包裹的范畴,是一种经济型的国际快递服务项目。邮政包裹是目前中小电商企业选择最多的跨境购物物流渠道。通过邮政投递平台,在互联网上交易的商品以个人邮寄的方式运往世界各地。据不完全统计,我国出口的跨境电商,70%的包裹是通过邮政系统投递的。
优点:价格便宜,卖家可操作性强,发货范围广,基本可以覆盖全球大部分国家和地区。
缺点:速度慢,跟踪困难(除非注册),丢包率高,价格波动大。
国际快递模式
快递公司的区域路线、完整的物流配送链、专属的通关渠道,真正实现了门到门服务。一般来说,国际快递和通关都很快,但是费用很贵。大多数中小B2C跨境电商无法选择国际快递作为跨境物流渠道。高价值、小批量的产品和库存周转快的产品可以考虑使用国际快递物流。
优点:服务好,速度快,通关快。
缺点:成本高。
跨境电商专线物流(航空仓)
跨境专线物流是针对某个国家或地区的专线通道,主要通过包机运输到国外,再由当地物流公司配送到目的国。特点是重量限制宽松,老化稳定,性价比高,全程跟踪细致。适用于高价值、高时效的包裹。
优点:价格普遍低于商业快递。
缺点:时效方面,比商业快递略慢,但比邮政包裹快很多。
海上航行模式
海运的优势是可以将大量货物集中到特定国家或地区,通过规模效应降低成本,但时间限制长,适合非紧急补货。如果出口卖家使用亚马逊物流+的相关服务,基于亚马逊本身庞大的体量,可以为卖家提供高效的LCL服务,大大降低了时间成本。
优点:运输能力大,成本低,航道方便。
缺点:速度慢,航行风险大,航行日期难以准确。
海外存储模式
海外仓储服务是指卖家在目的地对货物进行存储、分拣、包装、发货的一站式控制和管理服务。
优点:在海外仓储不仅有利于海外市场价格的调配,还可以降低物流成本。拥有海外仓,可以从买方国家发货,从而缩短订单周期,改善客户体验,提高重复购买率。结合国外仓库的本地物流特点,将货物安全、准确、及时地送达最终买家手中。
缺点:对产品属性有要求,库存周转快的热销单品适合这种模式。否则极易压货。同时,这种方式对卖家在供应链管理、库存控制、销售管理等方面提出了更高的要求。
也可能有一些新手卖家很难对自己的情况做出准确的评估,还在为如何选择适合自己的物流模式而烦恼。可以在下面留言或者关注宏泰信物流。洪欣物流会给卖家合理的建议。
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